22 empleos para Full-time en Quito, Pichincha

Objetivo del cargoBrindar atención y asesoría a los clientes a través de los canales digitales de la empresa, gestionando el proceso de ventas online, desde la atención inicial hasta la facturación, despacho y seguimiento de los pedidos, contribuyendo a una experiencia de compra satisfactoria y al cumplimiento de los objetivos comerciales.Funciones principales Asesorar a los clientes mediante los diferentes canales digitales (WhatsApp, llamadas telefónicas, correo electrónico y otros medios habilitados). Gestionar el proceso de venta online, incluyendo la verificación de pagos, emisión de facturas electrónicas y guías de remisión. Coordinar los despachos con el área logística y realizar el seguimiento de los pedidos. Ingresar, actualizar y mantener el catálogo de productos en la página web, incluyendo la edición y optimización de imágenes para su publicación. Brindar atención postventa y dar seguimiento a consultas, cambios y devolucionesFormación académica Tecnología o estudios universitarios en Administración, Marketing, Comercio, Ventas, Diseño Gráfico o carreras afines.Experiencia Mínimo 1 año en cargos relacionados con: Atención al cliente. Ventas online. Gestión de plataformas digitales.Conocimientos deseables Conocimiento en productos de ciclismo, senderismo, camping, montaña y actividades outdoor.

Somos una empresa ecuatoriana en constante expansión, especializada en brindar soluciones de Asistencia Operativa Virtual para clientes/empresas de alto perfil en Estados Unidos. Respaldamos nuestro crecimiento acelerado con una infraestructura sólida y procesos certificados, ofreciendo a nuestro talento la oportunidad de colaborar en proyectos internacionales desde Ecuador. Para este cargo se Requiere Obligatoriamente Ingles Avanzado¡Únete a nuestro equipo como Personal Bilingüe para Servicio al Cliente!¿Hablas inglés con fluidez y te apasiona ayudar a los demás? Buscamos personas con excelente actitud, ganas de aprender y enfoque en resultados para brindar una experiencia de servicio excepcional.Somos una empresa ecuatoriana que brinda servicios de gestión administrativa a otras empresas en el extranjero, para lo cual contratamos personal que desempeñará las tareas requeridas desde nuestras instalaciones en la ciudad de Quito (el trabajo es presencial).Te capacitaremos para que puedas brindar asistencia de alto nivel a nuestros clientes, adicionalmente tenemos una muy atractiva proyección de crecimiento profesional y económico. Requisitos: Inglés fluido (indispensable: no es obligatorio un diploma, pero sí la capacidad de mantener conversaciones fluidas). No es necesario ningún tipo de formación profesional especializada, pero la valoramos si la tienes. Buena actitud y deseo de aprendizaje. Que te gusten los retos y te enfoques en el logro de objetivos. Beneficios Sueldo básico + bonificaciones por cumplimiento de objetivos (Ingresos estimados entre $600 y $660 al mes). Afiliación al IESS desde el primer día de trabajo y beneficios de ley. La oportunidad de crecer profesionalmente ascendiendo a cargos superiores. Capacitación continua.

Misión del CargoBrindar servicios de calidad y asesoramiento a clientes, a través del estudio y actualización permanente de información, sobre los productos y servicios de los diferentes canales, garantizando la satisfacción de la persona clienta externa.Funciones principales Solventar los requerimientos y reclamos presentados por las personas clientas a través de llamadas entrantes. Brindar asesoría en productos y servicios del Banco y sus subsidiarias, cumpliendo las políticas y procedimientos establecidos según el caso. Revisar y aplicar las instrucciones y/o procedimientos comunicados por la supervisión para garantizar la operación y minimizar riesgos. Cumplir los estándares de calidad de servicios establecidos para la operación, que permita lograr un elevado nivel de satisfacción de la persona clienta. Identificar y proponer mejoras en procesos y procedimientos para optimizar el resultado de los mismos.Tiempo de Experiencia : Mínimo 6 meses de experiencia en cargos de atención al cliente, balcón de servicios, televentas, etc.Nivel de Educación Cursando Estudios Universitarios en Administración de empresas, Marketing, Ventas, Mercadotecnia, o afines.

Nos encontramos en proceso de crecimiento y buscamos incorporar a nuestro equipo, personas comprometidas, responsables y con vocación de servicio para atención, marketing y ventas en Botica Alemana CalderónRequisitos: Conocimiento básico y generales en medicamentos Persona creativa, proactiva y organizada para impulsar productos Excelente trato y atención al cliente Facilidad para recomendar productos Conocimiento básico de manejo inventarios Conocimiento y manejo de redes sociales Buena Presencia y Comunicación Experiencia en atención de farmacias (mínimo 1 año)Funciones Atención y asesoría a clientes Venta de productos de la Botica Inventario de productos Apoyo en organización y exhibición de productos Promocionar productos y ofertas Apoyar en estrategias de marketing para atraer clientes

Nos encontramos en la búsqueda personal para ocupar el cargo de Asistente para Punto de Venta y Servicio al Cliente por temporada.Requisitos:Experiencia: Mínimo 1 año en funciones de caja, facturación o atención al cliente, atención de llamadas en comercios.Formación: Bachillerato concluido; estudios en administración, contabilidad o afines en curso.Funciones principales:Atender a los clientes en el área de caja, gestionando pagos en efectivo, tarjeta y otros métodos.Emitir facturas y comprobantes según los requerimientos legales.Manejar correctamente los sistemas de cobro y realizar arqueos de caja.Brindar información básica sobre productos y promociones.Mantener el área de trabajo limpia y organizada.Habilidades:Manejo de sistemas de facturación POSAtención al cliente con enfoque en resolución de problemas.Capacidad para manejar efectivo y realizar cierres de caja con precisión.Organización y responsabilidad en el manejo de documentos y comprobantes de pago.Actitudes y competencias:Honestidad y compromiso.Proactividad y capacidad para trabajar bajo presión.Buena comunicación y trato cordial con clientes.

¡Estamos buscando un/a Asistente Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo! Si eres una persona detallista, organizada y apasionada por el mundo digital, esta oportunidad es para ti.¿Cuál será tu misión? Brindar una atención ágil, empática y resolutiva al cliente en los canales digitales de PICAL y Funky Fish, gestionando todo el proceso de atención y postventa. Será responsable de asegurar una experiencia de compra satisfactoria, acompañando al cliente desde su primer contacto hasta la entrega de su pedido.¿Qué harás en este rol? Atender de manera oportuna y cordial las consultas de clientes internos y externos a través de WhatsApp, correo electrónico y otras plataformas digitales. Gestionar y dar seguimiento a casos abiertos hasta su cierre, asegurando la satisfacción del cliente. Realizar ventas directas por WhatsApp, acompañando al cliente en su proceso de decisión y compra. Verificar los pagos realizados por transferencia bancaria y tarjetas de crédito, asegurando su correcta aplicación antes del despacho. Coordinar con el área logística la gestión de despachos y entregas a nivel nacional, asegurando el cumplimiento en tiempo y forma. Mantener actualizados los registros de casos atendidos, ventas cerradas, reclamos y soluciones aplicadas. Apoyar en la mejora continua de la experiencia de compra digital, identificando oportunidades de mejora en el proceso.¿Qué buscamos en ti? Formación Académica: Título universitario en Administración, Marketing o carreras afines. Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente, preferiblemente en canales digitales o eCommerce. Conocimientos Técnicos: Manejo intermedio de Excel y herramientas digitales, afinidad con el mundo del retail, moda o maquillaje.