9 empleos para Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones en Pichincha

Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones... se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios.Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que acompaña a quienes trabajan por un futuro mejor.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que lleva en su ADN el enfoque de Diversidad, Inclusión y Equidad de Género. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.Actualmente nos encontramos en busca de un/a OFICIAL DE APLICACIONES para la ciudad de Quito, cuya misión será: Garantizar la disponibilidad de las aplicaciones tecnológicas en los ambientes productivos, con el objetivo de asegurar la normal operación del negocio y brindar soporte de primer nivel a las aplicaciones corporativas, atendiendo y resolviendo requerimientos e incidentes de baja y mediana complejidad, garantizando la continuidad operativa de los servicios tecnológicos y la satisfacción de los usuarios internos.Formación Académica: Título de Tercer Nivel en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Tecnologías de la Información, Informática, Tecnología en Análisis de Información o afines.Conocimientos Específicos: Gestión de incidencias y requerimientos. Manejo de herramientas de mesa de ayuda (deseable ManageEngine). Conocimientos básicos de bases de datos SQL. Elaboración y seguimiento de reportes operativos. Análisis y documentación de incidentes. Conocimiento de ITIL Foundations. Monitoreo de aplicaciones. Conocimiento de procesos bancarios, financieros o de negocio.Experiencia: Mínimo 1 a 2 años de experiencia en mesa de ayuda o service desk, soporte de aplicaciones, atención de incidentes y requerimientos y soporte a usuarios finales.

Misión del CargoGarantizar la calidad del software desarrollado por la organización mediante la definición, ejecución y automatización de pruebas funcionales, técnicas y de integración, asegurando que los productos tecnológicos cumplan con los estándares de calidad definidos antes de su despliegue a producción y reduciendo al mínimo la presencia de errores en el producto final.✅ Funciones y Responsabilidades Principales Estrategia y Gestión de Calidad de Software Liderar la estrategia de calidad de software dentro de los proyectos tecnológicos. Diseñar, optimizar y dirigir los procesos de QA dentro del ciclo de desarrollo. Participar en la definición de estándares de calidad y buenas prácticas de desarrollo. Establecer criterios de aceptación para historias de usuario junto al equipo de desarrollo. Definir métricas de calidad como Defect Density, Code Coverage y Flaky Test Rate. Monitorear indicadores de calidad y alertar sobre riesgos en los despliegues. Diseño y Ejecución de Pruebas Diseñar planes de testing alineados con los requisitos funcionales y técnicos. Definir casos de prueba para validar funcionalidades, integraciones y rendimiento del sistema. Ejecutar o supervisar la ejecución de pruebas manuales y automatizadas. Diseñar y ejecutar pruebas de integración, regresión y pruebas exploratorias. Generar datos y ambientes de prueba necesarios para la ejecución de los test. Documentar evidencias de pruebas y resultados obtenidos. Automatización de Pruebas Diseñar y mantener frameworks de automatización escalables para pruebas de software. Automatizar pruebas web, de regresión y pruebas de API. Configurar y mantener las pruebas dentro de pipelines de CI/CD. Garantizar que las pruebas automatizadas generen feedback inmediato al equipo de desarrollo. Analizar y automatizar procesos de testing para mejorar la eficiencia del área. Gestión de Defectos y Control de Calidad Registrar defectos detectados en herramientas de seguimiento como Jira. Evaluar la criticidad de los errores para definir su prioridad de corrección. Dar seguimiento a los defectos hasta su resolución definitiva. Identificar cuellos de botella o bloqueantes dentro del proceso de desarrollo. Apoyar al Project Manager en la resolución de incidentes críticos. Despliegues y Control de Producción Participar en la coordinación de despliegues cuando el producto haya superado las pruebas de calidad. Garantizar que el producto cumpla los estándares de calidad antes de pasar a producción. Monitorear incidencias posteriores al despliegue para validar estabilidad del sistema. Mejora Continua y Colaboración Técnica Colaborar con los equipos de Frontend y Backend para mejorar la testabilidad del sistema. Participar en revisiones de código de scripts de automatización. Brindar coaching técnico a otros miembros del equipo de QA. Participar en ceremonias ágiles como Sprint Review, Retrospectivas y sesiones de planificación. Apoyar en auditorías internas de control de calidad de software.📊 Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) Tasa de defectos detectados en producción. Cobertura de pruebas automatizadas. Tiempo de resolución de defectos críticos. Estabilidad de despliegues en producción. Eficiencia del pipeline de pruebas automatizadas.Remuneración:Sueldo : 1300 USDHorario : L-V de 8:00 am a 5:00 pmContrato : Indefinido con periodo de pruebaUbicación: edificio Pacífica Center, Parque empresarial Colón Av. Rodrigo de Chávez - Piso 9 - WorQ

Buscamos a nuestro/a próximo/a Analista Senior de Business Intelligence Quito!¿Te apasiona construir marcas con propósito, liderar estrategias de posicionamiento y conectar emocionalmente con los clientes?Estamos en búsqueda de un Analista Senior de Business Intelligence ! con visión estratégica, enfoque creativo y experiencia en liderar marcas sólidas en entornos multiculturales.Sobre la posiciónTe apasiona convertir datos en decisiones? Buscamos un/a Analista Senior de Business Intelligence con sólido criterio técnico, pensamiento analítico y experiencia comprobada integrando fuentes de datos internas y externas para generar insights que impulsen el negocio.Serás una pieza clave para la organización, con amplia autonomía técnica: capaz de tomar un requerimiento de negocio, modelar la solución de datos y entregar análisis, dashboards y modelos que optimicen la toma de decisionesTu misiónDiseñar, implementar y evolucionar soluciones de inteligencia de negocio que integren datos internos y externos, generando análisis estratégicos, visualizaciones y modelos predictivos que optimicen la toma de decisiones, impactando directamente la eficiencia operativa, la rentabilidad y la anticipación de riesgos y oportunidadesFunciones y responsabilidades principalesGestión estratégica de datos Diseñar e implementar dashboards de resultados que combinen fuentes de datos de herramientas como Google Analytics, Google Ads y sistemas internos. Resolver problemas en modelos de BI y dar mantenimiento a los informes creados en la línea de negocio asignada. Mantener actualizada la información y las herramientas de forma oportuna para la toma de decisiones de las áreas.Análisis y generación de insights Revisar reportes junto con los usuarios finales para garantizar que el análisis coincida con los resultados esperados, detectar posibles problemas que frenen el crecimiento y generar alertas. Comprender las necesidades de los usuarios internos y traducirlas en funcionalidades con altos estándares de usabilidad, accesibilidad y buenas prácticas para los stakeholders. Optimizar procesos mediante la obtención y transformación de datos de los sistemas actuales de la organización.Calidad y estándares técnicos Asegurar que los reportes cumplan la lógica del negocio. Validar que las soluciones sigan estándares de calidad y performance. Verificar el desarrollo de las historias de usuario (HU) asignadas según la planificación. Documentar mejores prácticas y apoyar en sesiones de capacitación o transferencia de conocimiento al equipo. Soporte y mantenimiento Dar mantenimiento a los informes creados para cada línea de negocio. Optimizar la obtención de datos en la generación de reportes. Requisitos de formación y experiencia Formación académica: Profesional en sistemas, informática o afines. Experiencia: Mínimo 4 años (idealmente 5+) en posiciones de BI/análisis de datos, con autonoConocimientos requeridos Office nivel intermedio–avanzado. Power BI y Power BI Service. Lenguaje DAX nivel intermedio–avanzado. Modelos entidad–relación y modelado de datos. Dominio avanzado de SQL para consulta y manipulación de datos. Dataflows. Consumo e integración de APIs REST de herramientas externas (p. ej. Google Ads, Google Analytics, plataformas de marketing) para la extracción y automatización de datos. Conocimientos de marketing digital. Metodología SCRUM. CRMs. Deseable Python intermedio para análisis de datos. Lenguaje M (Power Query) nivel básico–intermedio. Experiencia con Salesforce (u otro CRM de mercado). Manejo de Google Analytics 4 (GA4) y Google Tag Manager (GTM). Competencias Autonomía y autogestión: capacidad de llevar iniciativas de datos de principio a fin. Comunicación de insights a perfiles no técnicos (data storytelling). Pensamiento crítico y orientación a la resolución de problemas. Gestión de prioridades y organización del propio trabajo. 📌 BeneficiosRemuneración: 1500 usdContratación :IndefinidaBenefios de Ley con ingreso a nómina.

📊 ¡Buscamos Analista de Inteligencia Empresarial! | QuitoEn Grupo Ecuacopia – Partner Oficial de Ricoh en Ecuador, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Analista de Inteligencia Empresarial, con alta capacidad analítica y numérica, visión de negocio y orientación a la optimización y mejora continua.Esta posición tendrá un enfoque transversal, trabajando principalmente con las áreas de Marketing y Operaciones, transformando datos en información estratégica que permita mejorar procesos, optimizar recursos y fortalecer la toma de decisiones.🎯 ¿Cuál será tu misión?Analizar e interpretar data del negocio para generar información estratégica que facilite la toma de decisiones, permita optimizar recursos, identificar oportunidades de eficiencia y mejorar continuamente los procesos internos de la organización.🔎 Principales responsabilidades Analizar información proveniente principalmente de Marketing y Operaciones. Diseñar, construir y dar seguimiento a KPIs, dashboards e indicadores de gestión. Analizar grandes volúmenes de información para identificar tendencias, desviaciones, oportunidades y patrones relevantes para el negocio. Levantar, analizar y documentar procesos internos, identificando cuellos de botella, reprocesos e ineficiencias. Identificar oportunidades para la optimización de recursos, productividad y eficiencia operacional. Proponer e implementar iniciativas de optimización, automatización y mejora continua. Desarrollar reportes ejecutivos y análisis que faciliten la toma de decisiones de líderes y gerencias. Analizar información relacionada con clientes, campañas, productividad, tiempos de respuesta, niveles de servicio y eficiencia operacional. Participar en proyectos de transformación y digitalización de procesos internos. Trabajar transversalmente con diferentes áreas para convertir necesidades del negocio en soluciones basadas en datos. Medir el impacto de las mejoras implementadas y realizar seguimiento a sus resultados.🎓 ¿Qué perfil buscamos?Profesionales en Ingeniería Industrial, Sistemas, Estadística, Matemáticas, Economía, Ciencia de Datos, Business Analytics o carreras afines.Valoraremos especialmente experiencia y conocimientos en: Power BI y construcción de dashboards. Excel avanzado. Análisis y visualización de datos. Manejo de bases de datos y SQL. Indicadores de gestión y Business Intelligence. Levantamiento, análisis y optimización de procesos. Automatización de reportes y procesos. Metodologías de mejora continua. Análisis de información aplicada a Marketing y Operaciones.💡 Competencias que buscamos Alta capacidad analítica y numérica. Pensamiento lógico y crítico. Capacidad para interpretar datos y convertirlos en acciones concretas. Orientación a resultados y eficiencia. Visión de negocio. Capacidad para identificar oportunidades de optimización. Atención al detalle. Organización y planificación. Comunicación efectiva de información y resultados. Capacidad para trabajar transversalmente con diferentes áreas.📍 Ubicación: Quito 🏢 Grupo Ecuacopia – Partner Oficial de Ricoh en EcuadorBuscamos una persona que vaya más allá de generar reportes: que pueda entender qué nos dicen los números, encontrar oportunidades detrás de los datos y convertirlas en mejoras que generen eficiencia y valor para el negocio. 🚀