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Marketing y Publicidad
Pichincha
Jefe / Supervisor / Responsable
Full-time
🚀 ¡Únete a nuestro equipo!Una empresa líder en el sector de consumo masivo se encuentra en búsqueda de un/a SUPERVISOR/A DE MARKETING para fortalecer su equipo comercial y de marketing.🎯 Perfil requerido 🎓 Profesional graduado/a en Marketing, Comercial o carreras afines. 💼 Mínimo 2 años de experiencia en posiciones similares. 📍 Residencia preferente en el sur de Quito. ✈️ Disponibilidad indispensable para viajar.📌 Responsabilidades Coordinar y dar seguimiento a las campañas de Marketing Monitorear métricas de marketing Digital Realizar análisis de mercado, competencias y tendencias de consumo, etc.💪 Competencias Liderazgo y capacidad para dirigir equipos. Manejo y resolución de conflictos. Trabajo en equipo. Organización y orientación a resultados.📩 Si cumples con el perfil y estás buscando un nuevo reto profesional, ¡queremos conocerte!Importante: Aplicar únicamente si cumples con los requisitos mínimos establecidos para la posición.
Estamos en búsqueda de un/a Lider Customer Experience Quito! con visión estratégica, enfoque creativo y experiencia en liderar marcas sólidas en entornos multiculturales.Tu misiónLiderar la optimización integral del funnel de conversión y la experiencia del cliente en los canales digitales de la compañía, combinando analítica avanzada, experimentación, diseño de experiencia y estrategias de fidelización, con el objetivo de maximizar el revenue del e- commerce, mejorar la conversión, incrementar el valor del cliente y fortalecer la recompra en los distintos mercados LATAM.Funciones y Responsabilidades Principales Optimización del Funnel de Conversión (Revenue Owner)Analizar de forma profunda el funnel de conversión del e-commerce:Visitas → Cotización → Pago → EmisiónIdentificar puntos de abandono (drop-offs) a lo largo del funnel considerando variables como: mercado - dispositivo - fuente de tráfico - comportamiento del usuario.Diseñar y ejecutar experimentos de A/B testing orientados a mejorar la conversión del canal digital.Optimizar páginas clave del proceso de compra como: landing pages, página de cotización, proceso de checkout.Implementar y gestionar un framework estructurado de CRO (Conversion Rate Optimization) que permita mejorar sistemáticamente el rendimiento del canal.Colaborar con equipos de tecnología, diseño y marketing para implementar mejoras que impacten el revenue del canal digital. Estrategia de Customer Journey y Experiencia DigitalDiseñar y actualizar los mapas de experiencia del cliente (Customer Journey Maps) para los diferentes segmentos de usuarios.Identificar puntos críticos de fricción dentro del journey digital.Analizar comportamiento de usuarios mediante herramientas como: heatmaps - grabaciones de sesión - análisis de navegación.Optimizar los puntos de contacto digitales que impactan directamente la experiencia de compra.Definir estrategias de personalización de la experiencia por mercado, considerando particularidades de países como México, Colombia, Perú u otros mercados de operación.Trabajar junto al equipo de UX/UI para mejorar la usabilidad y claridad de los flujos de navegación.3.Estrategia de Segmentación y Pricing InsightsAnalizar el comportamiento de compra de los clientes para identificar clusters y patrones de comportamiento.Construir análisis de cohortes por: canal - mercado - segmento de cliente - comportamiento de compra.Identificar segmentos de clientes con mayor Lifetime Value (LTV).Colaborar con marketing y BI en el desarrollo de estrategias de segmentación que permitan optimizar la conversión y el valor del cliente.Activar journeys automatizados en CRM que respondan al comportamiento del usuario dentro del funnel.4.Fidelización y Experiencia PostventaDiseñar estrategias de experiencia post compra orientadas a mejorar la satisfacción y recompra de clientes.Coordinar con el equipo de CETS (Central de Asistencia) para analizar la experiencia del cliente después de la compra.Implementar mecanismos de captura de la voz del cliente (Voice of Customer) mediante encuestas y feedback.Gestionar indicadores de satisfacción como NPS y reputación de servicio.Diseñar estrategias de recompra y programas de fidelización para aumentar el valor del cliente en el tiempo. Gestión de Insights y Performance del Canal DigitalMonitorear el desempeño del canal digital mediante indicadores de revenue, conversión y comportamiento del cliente.Construir dashboards y reportes que permitan visualizar el rendimiento del e-commerce.Traducir datos analíticos en insights estratégicos que impulsen decisiones de negocio.Trabajar con el equipo de BI para mejorar la calidad de la información disponible para la toma de decisiones.Presentar resultados y oportunidades de mejora a la dirección comercial y de marketing.Requisitos de Formación y ExperienciaFormación Académica: Marketing, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía, Ingeniería de Sistemas, Analítica de Datos o carreras afines.Experiencia: 3 años de experiencia en ecommerce, fintech o travel tech. Optimización de conversión digital (CRO). Análisis de comportamiento de usuarios en plataformas digitales. Gestión de experimentación digital (A/B testing). Optimización de funnels de conversión. Experiencia trabajando con mercados LATAM. Experiencia liderando equipos multidisciplinarios. Mentalidad orientada a revenue y crecimiento del negocio.Conocimiento: Optimización de conversión digital (CRO). Análisis de funnels de conversión. Customer Journey Mapping. Análisis de cohortes de clientes. Segmentación basada en comportamiento. Experimentación digital. Análisis de datos digitales.Deseable experiencia en: Estrategias de Growth Marketing. Pricing digital. Optimización de revenue en e-commerce.Beneficios:Horario de trabajo: L-V 8:00 am - 5:00 pm Contratación : Indefinida- 2 meses de pruebaModalidad hibrido: 3 dias en oficina 2 en casa ( Superado periodo)Remuneración: 1400 USD
🚀 ¡Sé parte de nuestro equipo!Importante empresa del sector deportivo busca un/a Jefe de Producto apasionado/a por la estrategia, el análisis y el crecimiento de marca.📍 Ubicación: Quito🎯 Perfil que buscamos: Profesionales en Ingeniería Comercial, Administración, Marketing, Marketing Deportivo o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años en cargos similares o en Retail (indispensable). Manejo avanzado de Excel (indispensable). Conocimiento avanzado en KPIs. Persona organizada, comprometida y orientada a resultados. Capacidad analítica y enfoque estratégico. Preferentemente que resida en zonas cercanas a Cumbayá.💼 Principales responsabilidades: ✅ Elaborar el forecast de ventas. ✅ Ejecución de campañas de producto.✅ Control de Sell In y Sell Out de categorías✅ Coordinación interdepartamental para manejo de eventos.✅ Realizar la preselección de productos según el histórico de ventas. ✅ Consolidar la proyección de compra por canales. ✅ Analizar reportes de ventas y proponer estrategias para mejorar la rotación del producto.✨ Si te apasiona el mundo deportivo y quieres impulsar grandes resultados, ¡queremos conocerte!
Descripción del puestoBuscamos un/a Supervisor/a de Marketing con experiencia en empresas de retail, puntos de venta o comercialización de productos. Será responsable de liderar al equipo de marketing y asegurar la correcta ejecución de las estrategias comerciales, digitales y de trade marketing.Responsabilidades Planificar y supervisar campañas de marketing tradicional, digital y trade marketing. Coordinar activaciones, visitas, auditorías y acciones promocionales en puntos de venta. Supervisar al equipo de marketing y controlar el cumplimiento de sus actividades. Gestionar material POP, merchandising, exhibición de productos y proveedores. Analizar resultados de campañas, comportamiento del consumidor y competencia. Controlar indicadores, presupuesto y cumplimiento de los objetivos del área. Coordinar acciones con las áreas de Ventas, Producto, Postventa y Gerencia.Requisitos Experiencia mínima de 5 años como supervisro en marketing, trade marketing o marketing digital. Experiencia co mprobable liderando equipos. Experiencia en empresas de retail, consumo masivo, automotriz, motocicletas o negocios con puntos de venta. Conocimientoen campañas, activaciones, merchandising y material POP. Manejo de presupuestos, indicadores, análisis de mercado y competencia. Manejo de Excel, Power BI, CRM, ERP y herramientas como Canva o Illustrator. Título de tercer nivel en Marketing, Ingeniería Comercial, Publicidad o carreras afines. Disponibilidad para viajar.Competencias clave Liderazgo. Planificación. Capacidad analítica. Orientación a resultados.Beneficios Sueldo acorde con el perfil. Beneficios de ley. Seguro médico y de vida privado. Tarjeta de beneficios Supermaxi y farmacias. Estabilidad laboral. Oportunidad de crecimiento profesional.
DK Management Services S.A. es una empresa especializada en brindar a sus clientes un servicio líder en la gestión y operación de centros comerciales.Respaldados por más de 20 años de experiencia y trayectoria exitosa en el mercado ecuatoriano, contamos con un equipo humano altamente calificado, procesos organizacionales modernos y el uso de tecnología de punta. Esto nos permite garantizar una administración eficiente, estratégica y orientada a resultados para cada uno de los negocios que gestionamos. Como Supervisor de Mercadeo en nuestro equipo, tendrás la de responsabilidad de generar experiencias positivas en los clientes, según el plan de mercadeo establecido, con el objetivo de incrementar el tráfico en el centro comercial y apoyar la oferta comercial. Tu labor implicará la ejecución del plan anual de mercadeo, así como la planificación y ejecución de campañas específicas. Además, estarás a cargo de supervisar al equipo de auxiliares de Mercadeo, garantizando el cumplimiento de actividades, horarios y procesos administrativos. Serás el encargado de verificar y resolver los casos de servicio al cliente presentados durante la operación del centro comercial, así como de elaborar y ejecutar el presupuesto del área conforme al plan de trabajo establecido. Otra de tus responsabilidades será la generación e implementación de tácticas para alcanzar los objetivos del área de Mercadeo. Deberás supervisar el cumplimiento de los procedimientos de canje dentro del centro comercial y coordinar con los auxiliares para asegurar su ejecución. Requisitos: Manejo de redes sociales Marketing digital Logística de eventos Estrategias de marketing Beneficios Seguro médico y de vida privados Alimentación cubierta ️ Aguinaldos navideños Día libre por cumpleaños Excelente clima laboral Salario acorde al mercado
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Docente
Médico
Asistente
Gerente
Marketing
Seguridad
Cajero
Ingeniero civil
Arquitecto
Limpieza
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