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Administración, Contabilidad y Finanzas
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Full-time
Serás la primera cara de la agencia y también quien cierra el ciclo de la venta. Recibirás y acompañarás a los clientes en el showroom, los orientarás con el asesor comercial adecuado y te encargarás de la parte de cobros y facturación. Así, la experiencia del cliente es ordenada y confiable de principio a fin.Atención al cliente y showroom Dar la bienvenida al cliente, asignarlo a un asesor comercial de forma ordenada y despedirlo con un servicio de calidad. Distribuir los turnos de atención entre los asesores, evitando excesos de asignación. Mantener el showroom en buen estado y con la imagen de marca requerida. Registrar los datos del cliente en el CRM/HubSpot, verificar su información y gestionar la experiencia posterior a la visita. Controlar las llaves maestras, el inventario y el kilometraje de los vehículos exhibidos, y reportar cualquier daño o pérdida. Gestionar las guías de remisión de los vehículos que salen a pruebas de manejo.Caja, cobros y facturación Recibir pagos de clientes (efectivo, cheques y tarjetas) y emitir los recibos de caja. Facturar órdenes de trabajo de taller y ventas de repuestos, y emitir notas de crédito cuando corresponda. Registrar transferencias, anticipos y retenciones en el sistema para descargar la cartera. Procesar la baja de vouchers en Datafast y entregar los valores recaudados para su depósito bancario. Elaborar los reportes diarios de cobros y depósitos, realizar el cierre de caja con su respaldo y administrar la caja chica.Reportes y apoyo a la gestión comercial Preparar los reportes diarios de ventas, tráfico y pruebas de manejo para la jefatura. Apoyar a los asesores en el cumplimiento de los estándares de venta. Gestionar los pedidos de insumos del área.
¡Bienvenido a Grupo Danec!Buscamos talento excepcional como el tuyo. Queremos conocerte y explorar juntos las oportunidades que tenemos para ti, tanto en nuestras vacantes actuales como en futuras posiciones. Únete a nuestra comunidad de candidatos y sé el primero en enterarte cuando surjan oportunidades que se alineen con tu perfil y aspiraciones.En Grupo Danec, con más de 50 años en el mercado, somos líderes en innovación y sostenibilidad. Nos comprometemos a fomentar un entorno de trabajo inclusivo donde la diversidad, la equidad y el respeto sean pilares fundamentales para impulsar el desarrollo de las personas y la organización.¡Gracias por tu interés en mejorar vidas con nosotros! Buscamos un Asistente de Agencia altamente organizado y proactivo para unirse a nuestro equipo de Crédito y Cobranza. El candidato ideal será responsable de apoyar las operaciones diarias de crédito y cobranza, gestionar cuentas de clientes, procesar notas de crédito y garantizar una correcta gestión de pedidos a través de nuestros sistemas de inventario y cartera. Este rol requiere sólidas habilidades técnicas, atención al detalle y una mentalidad colaborativa.Funciones principales: Operar y mantener los sistemas de inventario y cartera. Procesar notas de crédito de manera precisa y oportuna. Liberar pedidos de acuerdo con las políticas de crédito establecidas. Crear clientes nuevos en el sistema. Analizar pedidos para verificar su exactitud y cumplimiento crediticio. Bloquear clientes cuando sea necesario, siguiendo las políticas de la empresa Apoyar al equipo de crédito y cobranza con tareas administrativas según se requiera Requisitos: Experiencia previa en crédito y cobranza. Manejo avanzado de Excel, incluyendo creación y gestión de macros. Conocimiento de sistemas de inventario y cartera. Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas. Proactividad, iniciativa y trabajo en equipo. Excelente capacidad de organización y atención al detalle. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y cumplir con plazos. Beneficios Sueldo base + horas extrasBeneficios de leyBeneficios corporativos
Objetivo del cargoCoordinar y controlar la gestión administrativa del área de PDI (Inspección Previa a la Entrega), asegurando el registro y seguimiento de las unidades recibidas, el control documental, la administración de órdenes de trabajo, el monitoreo de costos e indicadores y la coordinación con las áreas involucradas, a fin de garantizar una operación organizada, eficiente y alineada con los tiempos establecidos para la entrega de vehículos.Funciones y responsabilidades principales Control documental: Administrar y mantener actualizada la documentación relacionada con la recepción, inspección, preparación y entrega de vehículos. Seguimiento de unidades: Llevar el control de vehículos ingresados al proceso PDI, su estado, novedades, responsables y fechas estimadas de finalización. Gestión de órdenes de trabajo: Registrar, revisar y dar seguimiento a las órdenes de trabajo, verificando que cuenten con la información necesaria para su procesamiento y cierre. Control de inventario administrativo: Mantener actualizados los registros de unidades recibidas, pendientes, procesadas y liberadas para su entrega. Coordinación interdepartamental: Coordinar con Ventas, Posventa, Bodega, Repuestos, Logística y demás áreas involucradas para asegurar el flujo oportuno de información y vehículos. Control de costos: Registrar y monitorear los costos asociados al proceso PDI, incluyendo materiales, insumos, servicios y trabajos adicionales, según los procedimientos internos. Elaboración de reportes: Preparar informes periódicos sobre productividad, unidades procesadas, tiempos de atención, costos, pendientes y novedades operativas. Seguimiento de proveedores: Coordinar servicios externos relacionados con la preparación de vehículos, verificando documentación, cumplimiento de plazos y conformidad de los trabajos realizados. Gestión de novedades: Registrar y comunicar daños, faltantes, inconsistencias documentales y observaciones detectadas durante la recepción o preparación de las unidades. Control de facturación y gastos: Apoyar en la revisión de facturas, órdenes de servicio y documentos de respaldo correspondientes a los trabajos realizados. Manejo de sistemas: Mantener actualizada la información en los sistemas de gestión, ERP y matrices de control del área. Mejora continua: Proponer mejoras en los procedimientos administrativos para optimizar tiempos, reducir errores y fortalecer el control de la operación.Formación académica Título de tercer nivel en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Contabilidad y Auditoría o carreras afines. Deseable formación complementaria en gestión de operaciones, procesos administrativos o logística.Experiencia requerida Mínimo 2 a 3 años de experiencia en coordinación administrativa, control operativo, logística o administración de talleres. Deseable experiencia en concesionarios automotrices, áreas de Posventa o procesos de preparación de vehículos. Experiencia en elaboración de reportes, control documental, seguimiento de órdenes de trabajo y manejo de indicadores.Conocimientos técnicos Procesos administrativos y operativos de PDI. Manejo de Excel intermedio o avanzado. Manejo de ERP y sistemas de gestión automotriz. Control de órdenes de trabajo y documentación. Elaboración de reportes e indicadores de gestión. Control de costos, gastos y facturación. Gestión de inventarios y seguimiento de unidades. Procesos de recepción y entrega de vehículos.
Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones... se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios.Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que acompaña a quienes trabajan por un futuro mejor.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que lleva en su ADN el enfoque de Diversidad, Inclusión y Equidad de Género. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un OFICIAL DE COBRANZA - MANTAMisión del Cargo: Maximizar la recuperación de la cartera en mora asignada para minimizar el riesgo y contribuir al cumplimiento de las metas de recuperación establecidas de las zonas de Durán y Milagro.Funciones del Cargo: Analizar el comportamiento de los clientes en mora y sugerir la ejecución de la estrategia de cobranza y recuperación. Planificar las acciones de cobranza a ejecutar de acuerdo a la estrategia establecida, en coordinación con el Gerente Regional y con el Gerente de Negocios Microempresa. Realizar la gestión de cobranza y recuperación de cartera de acuerdo a las estrategias y procedimientos establecidos, a fin de mantener los niveles de riesgo esperados. Dar soporte a la fuerza de ventas del segmento microempresa en la negociación con clientes para la recuperación de la cartera vencida. Generar y entregar reportes referentes a la planificación y gestión de cobranza realizada, de acuerdo a los requerimientos del negocio, a fin de proveer información que facilite la toma de decisiones. Atender los requerimientos efectuados por Auditoría Externa, Auditoría Interna y Organismos de Control. Conocer, cumplir y hacer cumplir políticas, procesos, procedimientos y controles establecidos, así como lo determinado en la Normativa Externa del Sistema Financiero, el Reglamento Interno de Trabajo y el Código de Conducta Ética.Requisitos:Formación académica: Estudios Culminados en Ing. Comercial, Administración de Empresas, Banca y Finanzas, Economía o afines.Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares .Beneficios:Ofrecemos salario competitivo, comisiones, beneficios corporativos y beneficios de ley.¡Si cumples con el perfil no pierdas la oportunidad de desarrollar tu talento con nosotros!
Misión del Puesto:Organizar y dirigir el funcionamiento de la oficina, supervisando el cumplimiento de metas organizacionales y aplicando controles que permitan minimizar los riesgos.Nivel de Educación:Titulo de tercer nivel legalmente reconocido por la SENESCYT, en Comercio, economía, finanzas o administración.Experiencia Laboral: Tres años que haya desempeñado puestos similares en instituciones financieras.Conocimientos Específicos: Banca y Finanzas
Chofer
Atención al cliente
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Abogado
Docente
Médico
Asistente
Gerente
Marketing
Seguridad
Cajero
Ingeniero civil
Arquitecto
Limpieza
Ventas
Recepcionista
Empresa verificada
