Comercial, Ventas y Negocios
Imbabura
Otavalo
Semi Sr
Alta revisión de perfiles
ASISTENTE TEMPORAL AGENCIA - OTAVALOMisión del CargoGestionar la relación con las personas clientas catalogados en el segmento personas, cumpliendo sus expectativas comerciales, dando respuesta a sus requerimientos dentro de las políticas y estándares definidos para el segmento, que permitan el cumplimiento de los objetivos propuestos, calidad de servicio y demás campañas detalladas en CRM, velando por la universalidad de servicio en la Banca Minorista.Áreas de Responsabilidad - Descripción Funcional Realizar la gestión comercial y de servicio, con base en el presupuesto establecido. Realizar la gestión integral de CRM asignada a su rol: campañas, contactabilidad (personal o telefónicamente), oportunidades, eficiencia. Atender los requerimientos de la persona clienta interna y externa por los diferentes canales de atención (teléfono, mail, presencial). Revisar y gestionar cuentas nuevas y cuentas pendientes de aprobar. Atención de requerimientos de recuperación de cartera. Adiestrar y asesorar a clientes (as) en el uso de canales digitales, así como también apoyo en el enrolamiento. Promover y gestionar la migración de transacciones a canales alternos, disponibles en la oficina y fuera de la misma. Receptar documentos solicitados a la persona clienta para la atención de reclamos y requerimientos ingresados por el Kiosko o presentados en agencias (modelo autoservicio). Garantizar el adecuado servicio a la persona clienta en las oficinas, así como el cumplimiento de los protocolos establecidos. Velar por la universalidad de servicio en el negocio, buscando objetivos comunes, trabajando colaborativamente con el segmento Pymes y segmento Digital.Tiempo de Experiencia : Interna / Externa 1 a 2 añosEspecificidad de la ExperienciaEn áreas comerciales, de servicio a la persona clienta.Nivel de Educación Tercer Nivel / Licenciatura en ADMINISTRACION o BANCA Y FINANZASOtras Áreas de ConocimientoEconomía. Comercial. Marketing.Conocimientos Técnico Funcionales Productos y Servicios Bancarios Prometeus CRM (Customer Relationship management) Bizagi Técnicas de Atención Telefónica y Servicio al Cliente Técnicas de Ventas
JEFE/A DE AGENCIA – OTAVALOEmpresa retail busca incorporar a su equipo un/a Jefe/a de Agencia para la ciudad de OTAVALOLa posición estará enfocada en liderar al equipo, gestionar la operación de la agencia y asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales y de servicio.Funciones principales Gestionar el cumplimiento de las metas de ventas y cobranzas. Supervisar y coordinar las actividades del equipo de trabajo. Controlar la recepción, entrega y manejo de mercadería. Realizar seguimiento a los resultados e indicadores de la agencia. Garantizar una adecuada atención y servicio al cliente. Supervisar el orden, limpieza y correcto funcionamiento del establecimiento. Identificar oportunidades de mejora y tomar acciones para alcanzar los objetivos.Requisitos Experiencia en cargos de supervisión, liderazgo o jefatura en el sector comercial. Formación en Administración, Marketing, Gestión Comercial o carreras afines (deseable). Manejo de Excel y herramientas de análisis de información. Liderazgo, comunicación efectiva y orientación a resultados. Capacidad para trabajar bajo presión. Organización, proactividad y capacidad para resolver problemas. Disponibilidad para trabajar en horarios comerciales.Beneficios Salario fijo + componente variable por cumplimiento de metas. Estabilidad laboral. Capacitación y desarrollo profesional. Oportunidades de crecimiento. Excelente ambiente laboral.
¡ESTAMOS CRECIENDO!Importante Cooperativa de Ahorro y Crédito se encuentra en la búsqueda de:OFICIALES MULTIPRODUCTOPRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Análisis y verificación financiera de los socios solicitantes de crédito y viabilidad de crédito. Verificar la documentación e información financiera del cliente y/o negocio. Brindar al cliente la información necesaria de los productos y servicios financieros que ofrece la institución. Supervisar y responsabilizarse de forma íntegra la cartera asignada.CONOCIMIENTOS: Crédito Microcrédito Negociación Contabilidad básica Productos financierosCOMPETENCIAS: Orientación y Adaptación a las Ventas Administración del tiempo Minuciosidad Pensamiento Analítico Razonamiento FinancieroREQUISITOS: Experiencia de 2 a 3 años en cargos similares en entidades financieras Titulados en carrera de tercer nivel en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Finanzas, Economía o carreras afines. Vehículo propio - Indispensable Cartera de clientes.BENEFICIOS Todos los beneficios de ley Seguro Médico Privado Bono de Alimentación Capacitación constanteY otros beneficios propios de la CooperativaSi cumples con los requisitos y quieres ser parte de nuestra familia¡POSTÚLATE!
Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones... se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios.Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que acompaña a quienes trabajan por un futuro mejor.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que lleva en su ADN el enfoque de Diversidad, Inclusión y Equidad de Género. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.Actualmente nos encontramos en busca de un/a Asesor/a Comercial Microempresa para las ciudades de OTAVALO e IBARRA, cuya misión será: Generar y administrar eficientemente microcréditos en la zona de atención asignada, contribuyendo al logro de la misión y en la rentabilidad esperada por el Banco y su negocio de microempresa.Las funciones principales del cargo son: Administrar la cartera de clientes asignada, a través de un seguimiento y atención oportuna, a fin de fortalecer la relación con clientes y así fidelizarlos. Promocionar los productos y servicios de Banco Solidario a través de visitas permanentes a la zona asignada, a fin incorporar a su cartera nuevos clientes y asegurar así el crecimiento del negocio. Dar seguimiento a los créditos otorgados, de acuerdo a las fechas de vencimiento, para asegurar la recuperación de los mismos y el cumplimiento de los niveles de riesgo esperados. Levantar información financiera del cliente y su negocio, de acuerdo a la metodología de microcrédito de Banco Solidario, a fin de analizarla y determinar la liquidez, capacidad de pago, capital de trabajo y patrimonio que aseguren una colocación de crédito exitosa. Sustentar las solicitudes de crédito con todo el análisis y documentación necesarios, de acuerdo con la metodología de microcrédito de Banco Solidario, a fin de garantizar la aprobación de las mismas. Realizar gestión de cobranza y recuperación de cartera de acuerdo a las estrategias y procedimientos establecidos, a fin de mantener los niveles de riesgo esperados.Requisitos: Estudios culminados de Tercer Nivel en: Administración de Empresas, Finanzas, Contabilidad, Agronomía o relacionadas. Disponibilidad para trabajar el 90% en campo visitando Clientes (Valorable experiencia previa en área Comercial) Beneficios: Ofrecemos un interesante paquete remunerativo acorde al mercado, comisiones y beneficios corporativos.
Ibarra
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