4 empleos en Otra en Guayaquil, Guayas

Responsabilidades Monitorear y dar soporte a servicios de red y telecomunicaciones. Atender, diagnosticar y dar seguimiento a incidentes técnicos. Configurar y administrar redes LAN, VLAN, routing y switching. Gestionar soluciones GPON, incluyendo OLT y aprovisionamiento de ONT/ONU. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de telecomunicaciones. Elaborar informes técnicos y dar seguimiento a casos y garantías. Brindar soporte técnico a clientes corporativos y usuarios internos. Coordinar acciones para asegurar la disponibilidad y continuidad de los servicios. Identificar oportunidades de mejora en la operación y calidad del servicio

OBJETIVOGestionar, validar y analizar información operativa y de negocio, elaborando reportes, indicadores y análisis que permitan monitorear los procesos del área de Operaciones, identificar tendencias y desviaciones, y proporcionar información confiable y oportuna para apoyar la toma de decisiones y la mejora continua.RESPONSABILIDADES Extraer, integrar, transformar y preparar información requerida para los reportes, análisis y procesos asignados del área de Operaciones. Realizar validaciones y controles de calidad de la información, verificando su consistencia y confiabilidad de acuerdo con las necesidades y reglas del negocio. Analizar la información operativa y de negocio, identificando tendencias, patrones, desviaciones y oportunidades, y elaborando proyecciones cuando corresponda. Evaluar riesgos e impactos asociados a los resultados analizados y comunicar hallazgos y recomendaciones que contribuyan a la toma de decisiones. Elaborar y mantener reportes, indicadores, tableros y demás productos de información requeridos para el seguimiento de Operaciones. Identificar y participar en la implementación de mejoras y automatizaciones que reduzcan actividades manuales, tiempos de procesamiento y riesgos de error. Documentar los procesos, reglas, consultas y soluciones bajo su responsabilidad, facilitando su mantenimiento, transferencia de conocimiento y continuidad operativa. Mantener actualizados sus conocimientos técnicos y de negocio, desarrollando progresivamente las capacidades requeridas para responder a las necesidades del área. Gestionar con autonomía los procesos y actividades asignados, cumpliendo los compromisos establecidos y comunicando oportunamente riesgos, desviaciones o necesidades de apoyo. Coordinar con las diferentes áreas involucradas la información y validaciones necesarias para el cumplimiento de los procesos asignados.

En Xtrim queremos conectar con profesionales del área tecnológica interesados en futuras oportunidades laborales. Invitamos a participar a desarrolladores de software, perfiles Full Stack, científicos de datos y especialistas con conocimientos en inteligencia artificial, programación, bases de datos y otras tecnologías. Buscamos personas con pensamiento analítico, capacidad para resolver problemas y motivación por aprender, innovar y contribuir al desarrollo de soluciones tecnológicas.

💼 ¡Únete a Colorado Mining! ⛏️Nos encontramos en búsqueda de un/a Asistente Administrativo de Sistemas para nuestra sede en Guayaquil.Buscamos un perfil organizado, proactivo y orientado al seguimiento, que brinde apoyo en la gestión administrativa del área, atención de requerimientos de usuarios, control de tickets, seguimiento de proyectos, proveedores tecnológicos, licencias y documentación.Funciones principales: Seguimiento a proyectos, tareas y compromisos de Sistemas y Procesos. Atención y seguimiento de requerimientos de usuarios y tickets. Apoyo en compras, licencias, renovaciones y proveedores tecnológicos. Actualización de reportes, matrices y documentación del área. Control administrativo de equipos y activos tecnológicos. Apoyo en reuniones, minutas y seguimiento de acuerdos.Requisitos principales: Formación en Sistemas, Informática, Tecnología o carreras afines. 1 a 3 años de experiencia en asistencia o soporte administrativo en áreas relacionadas. Conocimientos de Mesa de Servicios, tickets y atención a usuarios. Manejo de Excel y herramientas ofimáticas/digitales.