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Guayaquil
Responsabilidades: Realizar un proceso atención proactivo, amable, ágil y eficiente. Revisar y mantener disponibles los recursos de apoyo, asegurando la oportuna atención al paciente. Cumplir y hacer cumplir las normaticas, politicas y disposiciones institucionales. Recibir y registrar las novedades del turno anterior, gestionando resolución de temas pendientes.Requisitos: Minimo 1 año de experiencia en cargos similares. Estudios de bachiller culminados. Experiencia en manejo de cliente interno.Beneficios de ley
PERFIL REQUERIDO: Educacion: Administracion de empresas, Marketing, Ingenieria Comercial, Comunicacion o carreras afines. Edad: 25 - 40 años Experiencia mínima de 3 a 4 años en operaciones comerciales de Claro como supervisor, lider de equipo o capacitador comercial. Otros requisitos: Movilización propia indispensable, Disponibilidad para viajar y trabajo en campo. CONOCIMIENTOS: Conocimiento en productos y servicios de telecomunicaciones Claro. Experiencia en capacitación y entrenamiento de equipos comerciales. Manejo de tecnicas de ventas, argumentación comercial y manejo de objeciones. Experiencia en acompañamiento y coaching en campo a equipos de ventas. Trabajo en campo. Manejo de herramientas tecnológicas y office 365. Elaboración de reportes e informes de desempeño junto con seguimiento de KPIs comerciales. Experiencia en formación de equipos comerciales. Facilidad de palabra para conectar con personas en capacitaciones. Tecnicas en ventas. Demas funciones comerciales en general.
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