CAPACITADOR DE CAMPO RETAIL QUITO-GUAYAQUIL

Field Trainer / Capacitador de Campo Retail

Misión del cargo: Intervenir en el punto de venta para formar, modelar y destrabar en vivo a los vendedores de tienda (clerks), asegurando la adopción de procesos y el incremento en colocación, mediante micro-capacitaciones 1 a 1 de 5 a 15 minutos en el uso del cotizador/app y modelar respuestas ante objeciones comerciales sin quitarle el control al vendedor de la tienda. Eventualmente facilitarán talleres en sala para grupos pequeños.

Localidad: Guayaquil/ Quito

Requisitos y Experiencia

• Experiencia previa (mínimo 1.5 a 2 años): o Desempeño comprobado como Promotor Senior, Líder de Punto de Venta, Entrenador de Campo (Field Trainer) o Supervisor Comercial Jr. o Experiencia en sectores afines: telefonía móvil / telecomunicaciones, retail electro/tecnología o financiamiento de consumo.

• Formación académica: Estudios técnicos o superiores (completos o en curso) en Administración, Comunicación, Marketing, Educación, Psicología o afines. Competencias Críticas (Habilidades Técnicas y Pedagógicas)

• Andragogía aplicada (Capacidad de enseñar a adultos): o Paciencia y escucha activa; capacidad de guiar mediante preguntas en lugar de imponer órdenes. o Habilidad para desglosar procesos técnicos complejos en instrucciones simples y prácticas.

• Control vocal y corporal: o Dicción clara, ritmo pausado, manejo estratégico de pausas y modulación de tonos de voz (asertivo, empático, sin proyectar superioridad). o Presencia física empática: disposición para ubicarse hombro a hombro en la tienda y trabajar al nivel del vendedor.

• Destreza operativa y digital: o Facilidad y rapidez para operar aplicaciones móviles, consolas de venta web y herramientas de captura digital de datos. o Facilitación en sala: Soltura para pararse frente a grupos pequeños (10 a 20 personas) y sostener dinámicas de roleplay o talleres express. Condiciones Operativas

• Disponibilidad horaria: 100% de apertura para trabajar de lunes a domingo rorativo, cubriendo las mañanas, tardes y horarios pico de mayor tráfico comercial en retail.

• Movilidad: Facilidad de traslado diario entre diferentes puntos de venta y zonas comerciales clave y viajes eventuales a otras zonas del país.