5 empleos para Marketing y Publicidad Jefe / Supervisor / Responsable Full-time Postulación rápida en Guayaquil, Guayas

Misión del cargoPlanificar, coordinar y supervisar la ejecución de las estrategias de marketing de la organización, gestionando campañas, posicionamiento de marca y activación comercial en los diferentes canales (retail, digital y laboratorio), con el fin de generar demanda, incrementar el tráfico hacia los puntos de venta y plataformas digitales, y fortalecer el posicionamiento de las marcas de la compañía.Formación académica Porfesional de tercer nivel en Ing./Lic. Marketing, Publicidad, Ingeniería comercial o carreras afines. Maestría en Dirección de marketing, Dirección de ventas, Digital, Publicidad, Branding, Comunicación o MBA. (Deseable)Experiencia laboral Mínimo 3-5 años en cargos similares, de preferencia en retail, laboratorio, servicios o consumo masivo. Conocimiento de marketing, desarrollo de productos, marketing digital, E-Commerce y branding corporativo. Experiencia en gestionar la estrategia promocional por categoría para las marcas retail.

En Grupo Lucky llevamos más de treinta años ayudando a empresas líderes a anticiparse al mañana y a tomar las decisiones más relevantes sobre su perfomance en canales comerciales globales. Así dinamizamos, transformamos y creamos mercados.Así hacemos posible escenarios desde donde las marcas se proyectan y generan diferenciación. Nuestras unidades de negocio: Xplora, BoomBTL, BBox, EaPro Escuela de Alta Proyección, MercadoLab, BrandG y COLP.Somos conocidos como un hub de soluciones espcializadas en trade que funciona con reportería en tiempo real de la ejecución de nuestros equipo en campoBuscamos un Ejecutivo de Cuentas (Trade Marketing) que se encargue de liderar la ejecución de estrategias comerciales y operativas en diferentes cuentas y canales. La persona seleccionada será responsable de asegurar el crecimiento de la rentabilidad y el cumplimiento de los objetivos comerciales de la compañía, contribuyendo a la mejora continua en la propuesta de valor ofrecida a los clientes.Responsabilidades: Liderar un equipo de colaboradores, asegurando su desarrollo y la asignación adecuada de funciones. Velar por el cumplimiento de las estrategias comerciales de las cuentas a cargo, gestionando presupuestos y metas. Generar propuestas comerciales alineadas a las necesidades del cliente/Marca. Supervisar la facturación y cumplimiento de las condiciones legales relacionadas con la ejecución de actividades. Asegurar una comunicación efectiva y el reporte de información clave a clientes, coordinando la entrega de informes y sugerencias de mejora continua.Requisitos: Título universitario en Marketing, Administración de Empresas, Ingeniería Comercial o afines. Experiencia mínima de 3 años liderando equipos y proyectos de servicios en áreas de gestión comercial, trade marketing o ventas dentro de empresas de Consumo Masivo. Manejo de Canal Moderno o Tradicional. Herramientas de Office (intermedio-avanzado). Inglés intermedio (deseable). Cursos adicionales en Trade Marketing (deseable).BeneficiosCompetencias: Pensamiento estratégico y visión de negocio. Adaptabilidad al cambio y orientación a resultados. Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.

NOVACERO es una sólida empresa ecuatoriana, pionera y líder en el mercado desde 1973, con la mejor experiencia en la creación, desarrollo e implementación de soluciones de acero para la construcción.Soluciones que se encuentran en modernas construcciones industriales y agroindustriales, instalaciones comerciales, educativas, deportivas, de viviendas y en infraestructuras viales del Ecuador y el exterior. El Jefe de Servicio al Cliente y CX es responsable de diseñar, gestionar y mejorar integralmente la experiencia de servicio de los clientes de Novacero tanto de proyectos como de cadenas de distribución (MTS o MTO), asegurando el complimiento y mejora de todos los procesos en todos los puntos de contacto del Customer Journey: una atención consistente, confiable y centrada en el cliente.Su propósito es integrar la gestión operativa del servicio (Servicio al Cliente y Order Managment) con la gestión estratégica de la experiencia del cliente (Customer Experience), garantizando tiempos de respuesta oportunos a los pedidos actuales, manejo efectivo de reclamos, administración de la relación con los clientes (CRM), comunicación clara y mejora continua de procesos y cultura de servicio a nivel empresa, para elevar la satisfacción, fidelización y preferencia de marca. Requisitos: Formación academica: Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial, de Marketing, Negocios, Comunicación o carreras afines.Experiencia: 2+ años liderando áreas de servicio al cliente, customer experience o postventa. Experiencia liderando equipos de atención o servicio. Deseable experiencia en empresas B2B o industriales.Conocimientos CRM Customer Journey Mapping Gestión de reclamos y protocolos de servicio Métricas de experiencia (NPS, CSAT, VoC) Order Managment Diseño de protocolos de Servicio al cliente Levantamiento de procesos y mejora continua de procesos Herramientas de ticketing y análisis de datos Beneficios AlimentaciónSeguro médico privadoSeguro de vida