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HistoriaFundación & ComienzosEra 1940, mientras un extenso sector de la humanidad vivía los rigores de la II Guerra Mundial, en Ecuador estaba naciendoL. Henriques.Con fe en el futuro del país, Theodore V. Henriques Dean y Lidea Dean de Henriques crearon una empresa dedicada originalmente a la importación y distribución de equipos médicos y suministros industriales.Mas tarde dirigirían las actividades únicamente hacia el área Industrial, especializándose en productos de transmisión de potencia mecánica y manejo de materiales. Es justamente el desarrollo de nuestra comunidad el factor que obligó a nuestra firma a diversificarse.Evolución: Tercera GeneraciónUna tercera generación liderada por el Sr. Marcelo Alvear Amaya continúa con la firme evolución, incrementando nuevas líneas de productos y detectando nuevas oportunidades en el mercado.En 1984, mientras se consolidaba la democracia ecuatoriana, crecíamos hacia la División Ferretería y luego de 4 años nació la División Automotriz. Para inicio de la década de los 90 seguimos creciendo y se creó la División Consumo, que desde el 2010 ha empezado a incursionar en el sector alimenticio. En esta generación también se creó un sector para atender el mercado deacabados de construcción, Accesorios Eléctricos, Domótica, Enchapes, Películas de Seguridad, Arquitectónicas y Anti Solares,conocido como Prohome. Así, mientras Ecuador crecía nosotros lo hacíamos junto a él, buscando siempre la excelencia.En la actualidad, a 85 años de nuestra fundación, ratificamos nuestro compromiso de servicio y responsabilidad con el Ecuador.Somos una empresa merca-orientada para lo cual nos enfocamos en cinco sectores comerciales: Industrial, Automotriz, Ferretero, Consumo y Construcción Funciones principales: Gestionar la recuperación de cartera mediante seguimiento y contacto directo con clientes. Realizar llamadas, visitas y comunicaciones para establecer acuerdos de pago. Dar seguimiento a fechas de vencimiento para prevenir morosidad. Negociar alternativas de pago con clientes. Registrar gestiones y cobros en los sistemas correspondientes. Cumplir con el presupuesto mensual de cobranza asignado.Competencias: Negociación y persuasión Comunicación efectiva Organización Control emocional y manejo del estrés Requisitos: Profesional en carreras administrativas.Experiencia 3 años en cargos de cobranza.Manejo de software contable y bases de datos.Movilización propia. Beneficios Beneficios de ley.Seguro de accidentes.
Asistente de CobranzasResumen del PuestoBuscamos un Asistente de Cobranzas proactivo y con gran capacidad de gestión para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de la recuperación de cartera pendiente de pago, manteniendo una comunicación efectiva con los clientes y elaborando reportes de gestión.Responsabilidades Realizar gestión de cobranza telefónica. Elaborar reportes e indicadores de gestión. Establecer contacto con clientes para recuperar cartera pendiente de pago. Realizar trabajo de campo según sea necesario. Colaborar en la mejora continua de los procesos de cobranza.Requisitos Estudios universitarios culminados en carreras administrativas, financieras o contables. Experiencia comprobada en gestión de cobranzas. Manejo de Excel a nivel avanzado. Excelentes habilidades de comunicación y negociación. Capacidad para trabajar bajo presión y orientarse a resultados. Disponibilidad para viajar.Beneficios Beneficios sociales. Alimentación. Bonificación por cumplimiento de indicadores. Subsidio de transporte. Seguro médico privado.
Importante empresa se encuentra en la búsqueda de un/a Asistente de Cobranzas, orientado/a a resultados, con habilidades de negociación y excelente atención al cliente.Funciones principales:Gestionar y dar seguimiento a la cartera de clientes.Realizar llamadas y envío de recordatorios de pago.Registrar y controlar compromisos de pago.Elaborar reportes de cobranza y recuperación.Coordinar con clientes y áreas internas para solución de novedades.Mantener actualizada la información de cuentas por cobrar.Perfil requerido:Estudios en Administración, Contabilidad, Finanzas o carreras afines.Experiencia mínima de 1 año en cobranzas o atención al cliente.Manejo de Excel y sistemas administrativos.Comunicación asertiva y capacidad de negociación.Organización y seguimiento de procesos.Ofrecemos: Estabilidad laboral. Beneficios de ley. Oportunidad de crecimiento profesional.
🚀 ¡Estamos buscando talento en cobranzas!En PlusServices – GEA Ecuador, importante empresa multilatina líder en servicios de contact center, nos encontramos en la búsqueda de un(a):💼 Supervisora de Cobranzas Bancarias📍 Guayaquil🎯 Perfil requeridoEgresado o graduado en carreras como: Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Comunicación Social, Marketing o afines.🧠 Experiencia Mínimo 2 años como Supervisora de Cobranzas liderando personal (mínimo 15 personas). Manejo de indicadores de cobranzas⚡ Competencias clave Orientación a resultados Comunicación asertiva Liderazgo resiliente Desarrollo y gestión de equipos🎁 Beneficios Atractivo paquete salarial 💰 Contratación inmediata Oportunidades de crecimiento profesional 📈 Beneficios corporativos + beneficios de leyEnvía tu hoja de vida al enlace: https://quierolaburo.com/empleo/supervisor-de-contact-center-cobranzas-69bdc2c0d64ca99cd881dd88Asunto: Supervisora de Cobranzas Bancarias #PlusServices #GEAEcuador #Cobranzas #ContactCenter #Liderazgo #EmpleoGuayaquil #OportunidadLaboral
💼 BUSCAMOS EJECUTIVO SENIOR DE COBRANZA B2BÚnete a nuestro equipo y sé parte de una organización enfocada en resultados y crecimiento profesional.🔎 Perfil Profesional: • Minimo 2 años de experiencia en recuperación de cartera corporativa y empresarial. • Manejo de clientes B2B y cuentas de alto valor. • Experiencia en negociación de deuda vencida y acuerdos de pago. • Gestión de cartera castigada, preventiva y administrativa. • Manejo de grandes volúmenes de cuentas y clientes estratégicos. • Seguimiento de KPIs de recuperación y reducción de incobrables.💻 Funciones: • Análisis de antigüedad de cartera. • Elaboración de estrategias de recuperación. • Conciliación de pagos y validación documental. • Seguimiento de promesas de pago. • Manejo de CRM de cobranzas. 📊 Herramientas: • Tablas dinámicas • Buscar V / XLOOKUP • Fórmulas financieras • Cruce masivo de bases Conocimiento Janus (deseable) Manejo de herramientas digitales y plataformas de gestión telefónica.🎯 Competencias Personales: • Alta capacidad de negociación • Comunicación efectiva y persuasiva • Manejo de clientes difíciles • Trabajo bajo presión📈 KPIs Principales: • % de recuperación mensual • Cumplimiento de meta de recaudo • Nivel de mora • Contactabilidad • Promesas de pago cumplidas • Reducción de incobrables📩 Postula y forma parte de un equipo de alto rendimiento!!
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