PROPÓSITO DEL PUESTOBrindar soporte integral al área de ventas y gestionar eficientemente los procesos de cobranzas, asegurando el respaldo administrativo necesario para que el equipo comercial maximice su desempeño en el canal mayorista tradicional y garantizando la recuperación oportuna de cartera para el crecimiento sostenible del negocio.RESPONSABILIDADES PRINCIPALES🎯 Soporte al Área de Ventas Asistencia administrativa integral a vendedores en la gestión de clientes mayoristas del canal tradicional Supervisión y seguimiento del desempeño de vendedores mayoristas, reportando métricas y resultados Seguimiento y coordinación de visitas comerciales, citas y actividades del equipo de ventas Apoyo en la elaboración de cotizaciones, propuestas comerciales y documentación de ventas Atención directa y especializada a clientes mayoristas, resolviendo consultas comerciales y administrativas Gestión de comunicaciones con clientes mayoristas y seguimiento de requerimientos específicos Mantenimiento actualizado de base de datos de clientes y registro de actividades comerciales💰 Gestión de Cobranzas Seguimiento diario de cartera de clientes y generación de reportes de antigüedad de saldos Mantenimiento actualizado del estado de cartera al día por cliente y seguimiento de indicadores de gestión Comunicación proactiva con clientes para recordatorios de pago y gestión de vencimientos Apoyo directo a vendedores en estrategias de cobranza y resolución de conflictos de cartera Negociación de acuerdos de pago y planes de financiamiento según políticas corporativas Coordinación con vendedores para estrategias conjuntas de recuperación de cartera vencida Registro y seguimiento detallado de promesas de pago y compromisos adquiridos por clientes Gestión de cobranza preventiva y análisis de riesgo crediticio de clientes mayoristas Elaboración de reportes ejecutivos de gestión de cobranzas para gerencia Apoyo en la evaluación y aprobación de límites de crédito para clientes nuevos y existentes📋 Administración y Soporte General Procesamiento de pedidos y coordinación logística integral con bodega Gestión logística de despachos, seguimiento de entregas y resolución de incidencias de distribución Coordinación de transporte y optimización de rutas para entrega a clientes mayoristas Soporte contable en elaboración de notas de crédito, ajustes y correcciones de facturación Apoyo en proceso de facturación, verificación de datos y resolución de discrepancias contables Resolución eficiente de problemas operativos cotidianos y situaciones imprevistas Gestión de reclamos de clientes y coordinación de soluciones con áreas involucradas Gestión documental de contratos comerciales y acuerdos con clientes mayoristas Coordinación de comunicaciones con proveedores internacionales para temas administrativos y logísticos Mantenimiento de archivos y documentación operativa actualizada
