21 empleos para Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones Full-time en Guayas

Requisitos Graduado en Ingeniería en Sistemas, Redes o afines. Experiencia mínima de 3 en líneas de negocio relacionadas con seguridad y tecnología, preferiblemente en ventas de soluciones de seguridad electrónica. Disponibilidad para viajar. Conocimientos técnicos en sistemas de alarmas, videovigilancia, rastreo satelital, redes y comunicaciones.Salario y Beneficios Sueldo fijo atractivo Bono de Alimentación y Transporte Seguro Médico y Vida Plan Celular Beneficios de ley

Te estamos buscando para ser parte de nuestro equipo, un equipo que busca la excelencia financiera, que trabaja con el más alto nivel de responsabilidad, comprometido y alineado a nuestros Valores Organizacionales y a nuestro Propósito: Impulsamos con responsabilidad y pasión el progreso sostenible de nuestro país. ¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo!#JuntosNadaNosDetiene ‍‍ Misión: Garantizar la visibilidad, confiabilidad y rendimiento de los sistemas y servicios mediante la implementación de prácticas y herramientas de observabilidad, facilitando la detección proactiva de incidentes y la mejora continua de la experiencia operativa.Funciones principales: Implementar y mantener soluciones de observabilidad que permitan monitorear la salud, rendimiento y disponibilidad de los sistemas. Configurar y administrar herramientas de monitoreo, métricas, logs y trazas distribuidas. Integrar prácticas de observabilidad en entornos cloud y pipelines CI/CD. Diseñar dashboards y alertas para la detección temprana de incidentes y anomalías. Requisitos: Estudios:Graduado en Ingeniería en Sistemas, Computación, Ingeniería en Telecomunicaciones, Ingeniería en Software, Licenciado en Tecnologías de la Información o carreras afines. Experiencia: de 1 a 3 años en roles relacionados con monitoreo, observabilidad, SRE (Site Reliability Engineering). Conocimientos: Sistemas operativos (Linux, Windows) y redes (TCP/IP, DNS, HTTP). Arquitecturas modernas: microservicios, contenedores (Docker) y orquestadores (Kubernetes). Principios de observabilidad: métricas, logs y trazas distribuidas. Plataformas: AWS, Azure. Lenguajes: Python, Bash, PowerShell, SQL. Prometheus, Grafana, ELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana) Beneficios Sueldo competitivo Beneficios de ley Beneficios corporativos (seguro médico privado, utilidades, alimentación, etc) Oportunidades de crecimiento y desarrollo Capacitación continua Día libre por tu cumpleaños.

Propósito del cargoEl Especialista Técnico en Chatbots es responsable de apoyar en la implementación, mantenimiento y mejora continua de las soluciones de chatbot internos y comercializados por Plusservices. Trabaja de manera estrecha con el coordinador de estrategia chatbots y los desarrolladores ( inerno y externos ) para garantizar que los chatbots cumplan con los requerimientos del negocio, operen de forma estable y evolucionen con base en datos, asegurando una experiencia de usuario fluida y eficiente.Este rol combina análisis funcional, conocimiento técnico y capacidad de documentación, siendo un puente clave entre las áreas de negocio y los equipos de desarrollo.Funciones principales Análisis y diseño técnicoApoyar en la recopilación y análisis de requisitos para traducirlos en especificaciones técnicas detalladas. Participar en la definición de la arquitectura funcional y técnica de cada proyecto de chatbot. Desarrollo y seguimiento a gantt de implementación. Colaborar en la creación y optimización de flujos conversacionales garantizando la coherencia técnica entre las distintas plataformas e integraciones. Implementación y soporteImplementar mejoras y nuevas funcionalidades definidas por el Coordinador de Estrategia chatbots, coordinando con los desarrolladores. Realizar configuraciones, pruebas y ajustes necesarios en los entornos de desarrollo, QA y producción. Servir como punto de enlace técnico entre el área funcional y los equipos de TI. Apoyar la integración de APIs, Webhooks y fuentes de datos, asegurando la compatibilidad entre sistemas. Pruebas y control de calidad (QA) Diseñar y ejecutar pruebas funcionales y de certificación antes del paso a producción. Analizar logs de conversación y métricas técnicas para identificar errores o comportamientos inesperados. Documentar y hacer seguimiento a incidencias, asegurando su corrección antes del despliegue. Documentación y gestión de conocimientoElaborar y mantener actualizada la documentación técnica: especificaciones, flujos, integraciones y versiones. Crear reportes de cambios, resultados de pruebas y manuales operativos para los equipos involucrados. Apoyar en la elaboración de procesos de certificación y lineamientos para el paso a producción. Optimización y monitoreoParticipar en el monitoreo técnico y funcional de los bots, detectando incidencias y oportunidades de mejora. Analizar métricas de rendimiento, disponibilidad y uso, proponiendo ajustes para optimizar la performance. Escalar novedades técnicas o fallas críticas a los equipos de desarrollo o infraestructura cuando corresponda.Perfil del cargoFormación:Ingeniero o tecnólogo en Sistemas, Informática, Computación o afines. Deseable formación complementaria en automatización, IA conversacional o UX. Podria incluir conocimiento de metodologias agiles.Experiencia:1 a 2 años de experiencia en proyectos digitales, tecnológicos o de automatización. Experiencia o fuerte interés en el campo de chatbots, IA conversacional o diseño de experiencia de usuario.Conocimientos técnicos:Fundamentos de APIs, requests/responses, Webhooks y análisis de logs. Comprensión de integraciones entre sistemas y bases de datos. Conocimientos básicos de NLP (Procesamiento de Lenguaje Natural). Familiaridad con plataformas de desarrollo de chatbots como Dialogflow, Microsoft Bot Framework, Rasa o herramientas no-code/low-code. Deseable manejo básico de herramientas de versionamiento (Git) y entornos de prueba.Habilidades blandas:Comunicación clara y efectiva con equipos técnicos y no técnicos. Mentalidad analítica y atención al detalle. Capacidad para resolver problemas con autonomía y criterio técnico. Proactividad, curiosidad tecnológica y orientación al aprendizaje continuo. Trabajo colaborativo en equipos multidisciplinarios. También puedes aplicar al correo: Sector Telecomunicaciones Tipo de empleo Jornada completa