Oficios y Otros
Guayas
Jefe / Supervisor / Responsable
Full-time
Misión del puesto: Liderar y garantizar la rentabilidad, eficiencia y calidad de las áreas de servicio técnico, repuestos y garantías, asegurando la satisfacción.Funciones principales: Planificar y supervisar la operación diaria de taller, repuestos y garantías. Cumplir presupuestos de ingresos y rentabilidad del área de postventa. Gestionar indicadores clave: CSI (índice de satisfacción del cliente), tiempo de reparación, retorno de clientes, absorción de taller. Coordinar con la marca procesos de garantías, campañas de servicio y capacitaciones técnicas. Administrar el inventario de repuestos (rotación, quiebres de stock, pedidos a fábrica/importador). Reclutar, capacitar y evaluar al personal técnico y administrativo del área. Asegurar el cumplimiento de estándares de imagen y procesos de la marca. Atender y resolver quejas o reclamos de clientes de nivel escalado. Elaborar reportes gerenciales periódicos (ventas de servicio, repuestos, garantías).Formación académica Título universitario en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Automotriz, Ingeniería Industrial o Administración de Empresas.Experiencia laboral Mínimo 3-5 años de experiencia en puestos de jefatura o supervisión en áreas de servicio/postventa automotriz. Experiencia previa en concesionarios Experiencia comprobada en: Gestión de talleres (productividad, absorción, indicadores KPI) Manejo de garantías y reclamos ante la marca Gestión de inventario de repuestos Liderazgo de equipos técnicos (mecánicos, asesores de servicio, bodegueros) Atención y fidelización de clientes Manejo de indicadores Conocimientos técnicos
Objetivo del cargo Planificar, dirigir y supervisar las operaciones de seguridad física de la empresa, protegiendo a las personas, instalaciones, equipos y bienes, mediante la gestión del personal, el control de riesgos y la coordinación de acciones preventivas y de respuesta ante incidentes.Formación académica Título de tercer nivel en Seguridad, Administración de Empresas o carreras afines. Se valorará formación policial o militar, complementada con experiencia en seguridad privada. Cursos en seguridad física, gestión de riesgos, manejo de emergencias y liderazgo de equipos.Experiencia Mínimo 5 años en seguridad física y operaciones de seguridad. Al menos 3 años liderando personal, supervisores o servicios de vigilancia. Experiencia deseable en empresas mineras, industriales, logísticas o instalaciones con operación continua.
SE SOLICITA JEFE DE TALLER DE MONTACARGAS Buscamos un líder estratégico para gestionar nuestras operaciones de taller con experiencia en montacargas, asegurando la excelencia operativa y la eficiencia técnica. El candidato ideal será responsable de supervisar el rendimiento del equipo, optimizar los procesos de mantenimiento y garantizar el cumplimiento de indicadores clave de desempeño (KPIs) para maximizar la productividad y satisfacción del cliente.Responsabilidades: Gestionar integralmente las operaciones diarias del taller (montacargas) garantizando estándares de calidad y tiempos de entrega óptimos. Coordinar y liderar equipos técnicos, fomentando un ambiente de trabajo orientado a la mejora continua y la seguridad laboral. Desarrollar y monitorear KPIs operativos para identificar áreas de oportunidad y elevar la eficiencia del servicio. Implementar planes de mantenimiento preventivo y correctivo basados en estándares de la industriaRequisitos: Formación académica en Ingeniería Automotriz (Montacargas) Mecánica o carreras afines. Experiencia sólida y comprobable en la dirección y manejo de talleres automotrices. Dominio avanzado en la gestión y análisis de KPIs de desempeño operativo. Capacidad demostrada para el liderazgo, gestión de equipos multidisciplinarios y resolución de conflictos técnicos.
Expectativas del puesto: Crear el ambiente de trabajo Coaching para el desempeño y desarrollo Administrar los turnos con los clientes como prioridad Resolver problemas en el momento Liderar actividades de operaciones Gestión de abastecimiento y proveedores Gestión administrativa de procesos comerciales Control de obligaciones laborales y SSO Gestión de efectivo Gestión de quejas y reclamos Seguimiento y control de ventasRequisitos: Estudios en carrera técnica en: Administración, Hotelería y Turismo, Marketing o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en el cargo o posiciones similares en el rubro de fast food o restaurante.
Grupasa más allá de un proveedor de cartón, es un aliado estratégico para diversos sectores productivos ofreciendo una solución integral de empaque que incluye: cajas de cartón corrugado, micro-corrugado, cajetas auto-armables en dúplex y polyboard, displays, etiquetas, mangas termoencogibles entre otros productos personalizados a las necesidades de cada cliente. Nos encontramos en búsqueda de un Jefe de Seguridad Industrial y Ambiente. Será parte del equipo responsable de garantizar la seguridad y salud ocupacional en nuestras instalaciones, identificando, evaluando riesgos potenciales y gestionando planes para mitigarlos, cumpliendo con las normas y regulaciones.Principales Responsabilidades: Actualizar instructivos, procedimientos del plan de seguridad industrial y ambiental Desarrollar y gestionar planes de emergencia Coordinar y dirigir programas de capacitación en seguridad y medio ambiente Realizar auditorías de seguridad y salud ocupacional Requisitos: Título de tercer nivel en Ingeniería en Seguridad y Salud Ocupacional, Ingeniería Industrial, Ingeniería Ambiental o carreras afines. Título de cuarto nivel en Seguridad Industrial, Seguridad y Salud Ocupacional. Experiencia mínima de 5 años en empresas industriales. Conocimiento en la elaboración de matriz de riesgo, plan de emergencia, programas de seguridad y salud ocupacional Habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en equipo Beneficios Beneficios de Ley Alimentación Desarrollo Profesional
Chofer
Atención al cliente
Mantenimiento
Abogado
Docente
Médico
Asistente
Gerente
Marketing
Seguridad
Cajero
Ingeniero civil
Arquitecto
Limpieza
Ventas
Recepcionista
Empresa verificada
Empresa sin verificar