Administración, Contabilidad y Finanzas
Créditos y Cobranzas
Guayas
Junior
Objetivo del PuestoBuscamos una profesional proactiva y orientada a resultados para encargarse de la recuperación y monitoreo constante de nuestra cartera de clientes. Su misión principal será garantizar un alto nivel de recaudación tanto en cuentas vencidas como por vencer, manteniendo una relación profesional y efectiva.Responsabilidades Clave Monitoreo continuo: Supervisar constantemente el estado de las cuentas de los clientes. Gestión de cobro integral: Realizar la gestión efectiva de cobranza desde la oficina y mediante visitas en campo. Recuperación de cartera: Cumplir con las metas e indicadores de recaudación establecidos. Informes de gestión: Elaborar y presentar reportes detallados de cartera solicitados por la Gerencia y Jefatura. Soporte operativo: Cumplir oportunamente con las tareas asignadas por su Jefe inmediato.Requisitos del Perfil Educación: Estudios superiores en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Contabilidad o carreras afines. Experiencia: Mínimo 2 años en adelante en posiciones similares de cobranza y gestión de cartera. Herramientas Digitales: Manejo de Microsoft Excel. Conocimientos deseables: Manejo del sistema SAP (No indispensable). Movilidad: Disponibilidad para viajar (No indispensable).Competencias y Habilidades Valoradas Criterio analítico, planificación y organización. Capacidad de monitoreo, control y manejo de conflictos. Alta proactividad, responsabilidad y disciplina. Valores sólidos: honestidad, transparencia y honradez. Excelente capacidad para el trabajo en equipo.
Recuperar la cartera asignada del periodo comercial de acuerdo con la estrategia de cobro fijada para el mes Para la recuperación de los valores vencidos y por vencer de nuestros clientes.Requisitos: Estudios: Cursando carreras en administración de empresas o carreras afinesExperiencia: 6 meses en el área de Call CenterDisponibilidad para laborar en horarios de la tarde
Monitorear la cartera superior a USD100K, gestionando soluciones para las operaciones con mayor riesgo de incumplimiento y velando por las condiciones de concesión de la cartera.ACTIVIDADES: Monitorear los indicadores de evolución de la cartera de crédito, acorde al segmento, zonas y/o productos encomendados, evaluando los índices de cartera vencida. Planificar, diseñar e implantar estrategias y acciones para mejorar la recuperación de cartera, acorde al segmento, zona y/o productos encomendados. Proponer acciones y soluciones a la cartera que representa un alto riesgo de incumplimiento, previo a incurrir en mora y/o vencido. Analizar y/o aprobar las propuestas de Acuerdos de Pagos acorde a su delegación. Proponer, Coordinar y establecer campañas focalizadas de Acuerdos de Pagos, ateniendo al umbral de Riesgo definido por la Institución. Organizar, agendar y administrar el Comité de Re Perfilamiento acorde a su segmento, zonas y/o productos encomendados. Elaborar y compartir el Acta de Reunión del Comité de Re Perfilamiento. Monitorear que se cumplan las condiciones aprobadas en los Comités de Re Perfilamiento en la instrumentación y desembolso. Monitorear la evolución y cumplimiento de la cartera concedida dentro de los acuerdos de pago. Identificar y alertar particularidades que puedan afectar el comportamiento de la cartera o representen riesgo para la Organización. Proponer alternativas de mejora en los procesos de gestión de la cobranza en función de las mejores prácticas internas y de mercado. Analizar, modelar y descargar la información a través de BDD. Diseñar y construir indicadores para el seguimiento de la cartera encomendada. Diseñar y compartir informes recurrentes del desempeño de la cartera. Planear y programas visitas a las zonas, agencias, gerentes y/o ejecutivos que se requiera conforme la evaluación y comportamiento de la cartera. Agendar reuniones con los Gerentes de Agencia, Zonales y/o Regionales, en los casos de mayor exposición y que presentes riesgo de incumplimiento. Identificar y proponer las operaciones para paso a gestión judicial. Atender y respaldar los requerimiento de entes de control internos y/o externos.EXPERIENCIA: Sector Financiero, Gestión de Cobranza, Gestión de Riesgos Financieros. Análisis Financiero. Análisis Crediticio. Negociación.EDUCACIÓN: Título Tercer Nivel en Ingeniería Comercial, Banca, Finanzas, Administración. Cuarto Nivel Administración de Empresas – MBA. DeseableCONOCIMIENTO: Gestión de Cobranza y seguimiento de clientes. Análisis Financiero. Análisis Crediticio. 5c´s de Crédito. Normativa para la Recuperación de Cartera. “Ley Orgánica para Defender los Derechos de los Clientes”. Auditoria y Control Interno Gestión de IndicadoresREQUISITOS ADICIONALES: Predisposicion de trabajo en campo (calle) Modalidad de trabajo: 90% en campo, 10% en oficina
Almacenes La Ganga empezó sus operaciones en 1983, abriendo su primer local en el sector de “La Bahía” en la ciudad de Guayaquil. Desde sus inicios el local se especializó en la comercialización y venta de electrodomésticos de las mejores marcas a nivel mundial, ofreciendo como diferencia y ventaja competitiva lo que ningún otro local daba: garantía por sus productos. Desde esta época se popularizó su slogan “Precios de Bahía con Garantía”. Con el pasar de los años el crecimiento de la cadena fue intenso, llegando a estar en la mayoría de provincias del Ecuador. Hoy Almacenes La Ganga cuenta con más de 130 locales en todo el país y busca continuar expandiéndose hasta abarcar cada rincón de nuestra patria. Con esfuerzo y tenacidad, la empresa ha logrado alcanzar el liderazgo en un difícil y competitivo ambiente, siendo reconocida por sus productos y por contar con las mejores ofertas y precios del mercado. Descripción del puesto: Recaudador de Cobranzas - GuayaquilEn Almacenes La Ganga estamos en la búsqueda de un Recaudador de Cobranzas para unirse a nuestro equipo en Guayaquil.El Recaudador de Cobranzas será responsable de realizar la gestión para la correcta recaudación de los pagos pendientes, manteniendo una comunicación efectiva con los clientes para asegurar el cumplimiento de los compromisos financieros. Además, deberá llevar un registro detallado de las cuentas por cobrar, garantizando la transparencia y exactitud de la información financiera.El candidato ideal para esta posición deberá demostrar habilidades de negociación, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo. Buscamos a alguien proactivo, organizado y con excelentes habilidades de comunicación interpersonal.Si te apasiona el mundo de las finanzas, cuentas con experiencia en puestos similares y buscas un nuevo desafío en una empresa líder en el mercado, ¡te estamos esperando! Únete a nuestro equipo y forma parte de nuestra historia de éxito en Almacenes La Ganga. Requisitos: Bachiller o Estudios de Administración o afines. 1 año mínimo en posiciones similares. Moto propia Licencia A Beneficios Bono de movilización Bono de alimentacion Comisiones por la gestion de cobranzas Beneficios de Ley Utilidades
Objetivo del cargoRegistrar oportunamente las recaudaciones, retenciones y notas de crédito de clientes, manteniendo actualizada la cartera para garantizar una gestión eficiente de cobros.Principales responsabilidades Registrar pagos de clientes en SAP. Emitir notas de crédito de manera oportuna. Revisar y controlar registros bancarios. Registrar notas de crédito por reclamos, devoluciones, descuentos y bonificaciones. Administrar cheques posfechados. Registrar retenciones de clientes en SAP. Realizar conciliaciones bancarias y controles de cartera.
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