Supervisor(a) de Proveedores Técnicos

Coris es una empresa con 22 años de experiencia en el mercado de Seguros y Asistencias, se encuentra en la búsqueda de Especialista de Experiencia al Cliente.

HISTORIA: CORIS se constituyó en el año 2002 como una empresa orgullosamente ecuatoriana, que luego expandió sus operaciones hacia Colombia y Perú. La compañía nació de la necesidad de tangibilizar los servicios de sus aliados estratégicos con soluciones asistenciales para cada momento.

En nuestra organización promovemos una cultura de respeto, equidad e inclusión. Garantizamos procesos de selección libres de sesgos, basados exclusivamente en el mérito, las competencias y la experiencia de cada persona. Fomentamos la diversidad como un factor clave para la innovación, el crecimiento y el éxito sostenible de nuestro equipo.

OBJETIVO: Gestionar, coordinar y fortalecer las relaciones comerciales con proveedores de servicios técnicos, garantizando la disponibilidad, calidad, oportunidad y eficiencia en la atención de los requerimientos operativos.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

• Gestionar, coordinar y supervisar la red de proveedores técnicos a nivel local y nacional.
• Desarrollar estrategias de fidelización y retención de proveedores, fortaleciendo las relaciones comerciales a largo plazo.
• Negociar tarifas, condiciones de servicio, tiempos de respuesta y acuerdos comerciales con proveedores.
• Garantizar la disponibilidad de proveedores de grúas, talleres mecánicos, asistencia vehicular y otros servicios técnicos.
• Identificar, evaluar, vincular y desarrollar nuevos proveedores de acuerdo con las necesidades operativas.
• Gestionar novedades, reclamos y situaciones críticas relacionadas con la prestación de los servicios.
• Mantener actualizada la base de datos de proveedores, tarifas, cobertura geográfica y capacidades operativas.
• Realizar visitas de campo para evaluar el desempeño, fortalecer relaciones comerciales e identificar oportunidades de mejora.
• Elaborar informes de gestión y presentar resultados relacionados con la red de proveedores.

REQUISITOS DEL PERFIL:

• Formación técnica, tecnológica o profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial, Logística, Gestión Comercial o carreras afines.
• Conocimientos en mecánica básica, especialmente en vehículos y asistencia automotriz.
• Experiencia en gestión, coordinación, supervisión o desarrollo de proveedores, preferiblemente del sector automotor, asistencia vehicular, grúas o servicios técnicos.
• Habilidades de negociación comercial y manejo de acuerdos con proveedores.
• Experiencia en fidelización, retención y desarrollo de redes de proveedores.
• Capacidad para analizar tarifas, costos, niveles de servicio e indicadores de desempeño.
• Habilidades de comunicación, liderazgo, organización y resolución de conflictos.
• Disponibilidad para viajar y realizar visitas a proveedores en diferentes ciudades o zonas de cobertura.
• Manejo de Excel intermedio.

Competencias clave

• Negociación y pensamiento estratégico.
• Habilidad comercial y construcción de relaciones de confianza.
• Liderazgo y capacidad de gestión.
• Planeación, seguimiento y organización.
• Resolución de problemas y toma de decisiones.
• Orientación al servicio y a los resultados.

BENEFICIOS:

• Excelente clima laboral.
• Beneficios de ley.
• Tarjetas Corporativas.
• Seguro de Accidentes Personales.
• Convenio con Óptica.
• Convenio con Dilipa.
• Beneficio de día libre por cumpleaños.