Supervisor de Ventas

Objetivo del cargo: Supervisar, coordinar y potenciar el desempeño del equipo de ventas encargado de comercializar el software Equifax, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, el fortalecimiento de relaciones con clientes y la correcta implementación del proceso de venta consultiva orientada a la verificación de historial crediticio y buró de crédito.

Funciones principales:

• Supervisión y liderazgo del equipo de ventas: Dirigir, motivar y acompañar al equipo comercial para garantizar un desempeño óptimo, alineado con los objetivos generales de la empresa.
• Gestión del proceso comercial: Asegurar que los ejecutivos cumplan con el ciclo de ventas establecido: prospección, presentación del software Equifax, demostraciones, negociación, cierre y seguimiento postventa.
• Control de indicadores comerciales (KPIs): Monitorear métricas clave como ventas mensuales, tasa de conversión, nuevos clientes, renovaciones de servicio y nivel de satisfacción del cliente.
• Capacitación y desarrollo del equipo: Brindar entrenamiento constante sobre el uso del software Equifax, normativas asociadas al historial crediticio, argumentarios de ventas y técnicas de negociación.
• Acompañamiento en ventas estratégicas: Participar en reuniones y presentaciones con clientes clave o cuentas corporativas para garantizar cierres efectivos.
• Gestión de cartera y fidelización: Supervisar el adecuado seguimiento a clientes activos, renovación de licencias y ampliación del uso del software en las empresas contratantes.
• Análisis del mercado y competencia: Identificar tendencias, oportunidades comerciales y amenazas relacionadas con la verificación crediticia y las soluciones tecnológicas del sector.
• Elaboración de reportes comerciales: Generar informes semanales y mensuales sobre avances, resultados y estrategias de mejora.
• Cumplimiento de políticas y normativas: Asegurar que las gestiones comerciales respeten lineamientos legales relacionados con el manejo de información crediticia y privacidad de datos. Perfil requerido:
• Formación: Título en Administración de Empresas, Comercial, Marketing, Finanzas o afines.
• Experiencia: Mínimo 2–3 años en supervisión de equipos de ventas en sectores de tecnología B2B, servicios financieros, banca o similares.
• Conocimientos específicos: Procesos de verificación de historial crediticio y buró de crédito. Gestión comercial y técnicas de ventas consultivas. Normativa básica de protección de datos y crédito.
• Competencias: Liderazgo, comunicación asertiva, negociación, análisis estratégico, orientación a resultados, resolución de problemas.