Representante de Servicio al Cliente

Representante de Servicio al Cliente Resumen del Puesto

Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente dedicado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes, actuando como enlace entre ellos y la organización.

Responsabilidades

• Ofrecer un servicio al cliente personalizado y de alta calidad.
• Establecer y mantener una comunicación efectiva con los clientes para comprender y satisfacer sus necesidades.
• Actuar como enlace entre el cliente y la organización, asegurando una comunicación fluida y la resolución de problemas.
• Asegurar la satisfacción del cliente a través de un servicio proactivo y eficiente.
• Cumplir con los objetivos de rendimiento y calidad establecidos.

Habilidades Requeridas

• Proactividad: Capacidad para anticipar y resolver problemas de manera eficiente.
• Relaciones Interpersonales: Habilidad para construir relaciones sólidas con los clientes y compañeros de trabajo.
• Integridad: Actuar con honestidad y ética en todas las interacciones.
• Presentación Personal: Mantener una apariencia profesional y pulcra.
• Puntualidad: Cumplir con los horarios y plazos establecidos.
• Orientación a Metas: Enfoque en el logro de objetivos y resultados.