JEFE DE VENTAS

1. El puesto consiste en planificar, dirigir y supervisar las actividades comerciales de la empresa, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, el crecimiento de la cartera de clientes y la rentabilidad del negocio. Además, implica liderar y desarrollar al equipo de ventas, analizar indicadores de gestión, implementar estrategias comerciales, supervisar la cobertura de mercado y fortalecer las relaciones con clientes clave para incrementar la participación de mercado y los resultados de la organización.

Responsabilidades principales

1. Gestión del equipo de ventas

• Dirigir, supervisar y motivar a los vendedores.
• Establecer metas individuales y grupales.
• Capacitar al personal en técnicas de ventas y negociación.
• Evaluar el desempeño del equipo.

2. Cumplimiento de objetivos comerciales

• Alcanzar los presupuestos de ventas mensuales y anuales.
• Monitorear indicadores de gestión (KPI).
• Analizar desviaciones y aplicar planes de acción.

3. Desarrollo de clientes

• Mantener relaciones con clientes clave.
• Abrir nuevos mercados y puntos de venta.
• Negociar acuerdos comerciales.
• Incrementar la cartera de clientes.

4. Administración de rutas y cobertura

• Diseñar y optimizar rutas de ventas.
• Verificar la cobertura de zonas asignadas.
• Asegurar visitas efectivas a clientes.

5. Análisis comercial

• Revisar estadísticas de ventas.
• Analizar tendencias del mercado y competencia.
• Elaborar reportes para la Gerencia.

6. Gestión de promociones y exhibiciones

• Coordinar actividades promocionales.
• Verificar la correcta exhibición de productos.
• Impulsar productos estratégicos y de alta rotación.

7. Control de cartera

• Supervisar la recuperación de cartera vencida.
• Coordinar con cobranzas para reducir morosidad.
• Mantener clientes con líneas de crédito saludables.
• Técnicas de ventas y negociación.
• Administración y gestión comercial.
• Planificación estratégica de ventas.
• Manejo de indicadores de gestión (KPIs).
• Gestión de rutas y cobertura comercial.
• Trade Marketing y merchandising.
• Análisis de mercado y competencia.
• Gestión de cartera y cobranzas.
• Elaboración y control de presupuestos.
• Administración de inventarios y rotación de productos.
• Manejo de Excel intermedio o avanzado.
• Sistemas ERP y CRM.
• Legislación comercial básica.
• Servicio y atención al cliente.
• Gestión de equipos de trabajo.

Habilidades técnicas

• Elaboración de planes comerciales.
• Análisis e interpretación de reportes de ventas.
• Proyección y pronóstico de demanda.
• Desarrollo de clientes y apertura de mercados.
• Manejo de indicadores de productividad.
• Presentación de informes gerenciales.
• Administración eficiente del tiempo.
• Resolución de problemas comerciales.

Habilidades blandas

• Liderazgo y dirección de equipos.
• Comunicación efectiva.
• Negociación y persuasión.
• Orientación a resultados.
• Trabajo bajo presión.
• Toma de decisiones.
• Capacidad de análisis.
• Inteligencia emocional.
• Manejo de conflictos.
• Proactividad e iniciativa.
• Adaptabilidad al cambio.
• Organización y planificación.
• Trabajo en equipo.
• Enfoque al cliente.

Competencias clave

• Visión estratégica del negocio.
• Desarrollo y motivación del personal.
• Orientación al logro de objetivos.
• Capacidad para generar crecimiento comercial.
• Enfoque en la rentabilidad.
• Seguimiento y control de resultados.
• Innovación en estrategias de venta.