JEFE DE GESTIÓN DE CALIDAD (QUITO)

Quifatex es una empresa multinacional con experiencia de más de 43 años en el Ecuador, a partir del 2018, forma parte de Intercorp grupo empresarial líder en el Perú que participa en diversas industrias y segmentos con ventas de alrededor de 8 billones de dólares, generando más de 78000 empleos en varios países de América Latina. Quifatex tiene una estrategia de valor única en el mercado ya que ofrece una serie de soluciones comerciales y logísticas para farmacéuticas y empresas de consumo, líderes a nivel mundial. Nuestros colaboradores trabajan con el mayor nivel de ética en base a nuestro Sistema de Gestión Anti Soborno basado en la “Norma ISO 37001” orientado a la lucha contra el soborno en las empresas y organizaciones. Misión:Dar soporte al cumplimiento de los Requisitos de Calidad y de las Normativas de BPM, BPA y BPD. Realizar el control de calidad de los productos farma y consumo. Informar sobre los hallazgos o desvíos detectados a lo largo de los procesos de la cadena de suministro que afectan a la calidad de productos. Verificar que los productos que ingresen cumplan con los estándares de calidad de la empresa. Apoyar al Analista de Calidad en la verificación del cumplimiento de la Normativa BPM, BPA y BPD en los diferentes procesos logísticos. Apoyar las actividades y/o estudios que el área de Calidad determine necesarias dentro de los demás procesos logísticos. Apoyar con inspecciones de Calidad en los diferentes procesos de la Cadena de Suministros. Realizar las verificaciones y registros en todos los procesos de la Cadena de Suministros. Requisitos: Educación:Estudiantes de Últimos Niveles o Egresado de Carreras Universitarias: Bioquímica, Farmacéuticos o carrera afineExperiencia: Entre 6 meses hasta 1 año.Conocimientos:Conocimiento Buenas Prácticas de Manufactura, Conocimientos generales en Normas de Calidad ISO, Conocimiento de utilitarios (Office) Beneficios *Beneficios de Ley y Corporativos*

Quifatex es una empresa multinacional con experiencia de más de 43 años en el Ecuador, a partir del 2018, forma parte de Intercorp grupo empresarial líder en el Perú que participa en diversas industrias y segmentos con ventas de alrededor de 8 billones de dólares, generando más de 78000 empleos en varios países de América Latina. Quifatex tiene una estrategia de valor única en el mercado ya que ofrece una serie de soluciones comerciales y logísticas para farmacéuticas y empresas de consumo, líderes a nivel mundial. Nuestros colaboradores trabajan con el mayor nivel de ética en base a nuestro Sistema de Gestión Anti Soborno basado en la “Norma ISO 37001” orientado a la lucha contra el soborno en las empresas y organizaciones. Misión:Controlar que los materiales que se encuentran en el almacén físicamente, estén de acuerdo a lo registrado en el sistema, en cuanto a cantidad y calidad.Responsabilidades: Realizar inventarios cíclicos de la mercadería Contar y revisar los productos en las ubicaciones respectivas verificando: descripción, lote, fecha de caducidad, ubicación, condición de almacenamiento del producto Brindar apoyo en el control de inventarios masivos Realizar inventarios antes del proceso de destrucción Requisitos: Formación: Tecnólogo, Estudiantes de Últimos Niveles o Egresado de Carreras Universitarias: Comercial, Administración de Empresas, Contabilidad y Auditoría o carreras afines.Experiencia: Entre 6 meses hasta 1 año en cargos similares.Conocimientos:Manejo y control de inventariosExcel básicoManejo de montacarga (contar con licencia tipo G) Beneficios Beneficios de leyBeneficios corporativos: Seguro de vida y médico, alimentación

Quifatex es una empresa multinacional con experiencia de más de 43 años en el Ecuador, a partir del 2018, forma parte de Intercorp grupo empresarial líder en el Perú que participa en diversas industrias y segmentos con ventas de alrededor de 8 billones de dólares, generando más de 78000 empleos en varios países de América Latina. Quifatex tiene una estrategia de valor única en el mercado ya que ofrece una serie de soluciones comerciales y logísticas para farmacéuticas y empresas de consumo, líderes a nivel mundial. Nuestros colaboradores trabajan con el mayor nivel de ética en base a nuestro Sistema de Gestión Anti Soborno basado en la “Norma ISO 37001” orientado a la lucha contra el soborno en las empresas y organizaciones. Misión:Responsable de evaluar el servicio con respecto a la atención al cliente, ventas y cobertura que realizan los televendedores, con el fin de tomar acciones que permitan mejorar el servicio y cumplir con las metas propuestas en los diferentes canales que mantiene el Contac Center.Responsabilidades principales: Gestionar el cumplimiento del presupuesto de ventas de los canales asignados, a través de equipo de televendedores y su propia gestión. Generar estrategias comerciales para captar, retener y fidelizar Clientes atendidos por los Televendedores. Dar soporte para el manejo de reclamos de clientes externos e internos, brindando soluciones a sus requerimientos. Coordinar con áreas de crédito, comercial y logística el cumplimiento de la entrega del pedido al cliente con base a los niveles de servicio establecidos. Analizar los indicadores de gestión del equipo referentes al nivel de servicio, abandono de clientes, cobertura y ventas y establecer correctivos. Organizar simulaciones de ventas, para mejorar las técnicas de servicio, identificar falencias en la atención, determinar tipos de clientes. Analizar los reportes de ventas, cobertura, servicio al cliente y determinar acciones correctivas y de mejora, en coordinación con el Jefe Nacional Comercial. Proponer planes de medicación continua basados en la data de los sistemas informáticos de la Empresa. Desarrollar y plantear estrategias comerciales que incrementen la participación del canal individual y de aseguradoras de salud. Entrenar en el manejo de herramientas y procedimientos de atención al cliente al personal nuevo del área así como al personal que requiera un refuerzo. Crear claves, accesos, permisos y cuentas de correo para habilitar la gestión del personal nuevo del área y las actualizaciones que se requiera. Requisitos: Formación académica: Graduado universitario en Marketing , Comercial o carreras afines. Experiencia entre 3 a 5 años en posiciones similares. Conocimiento de: excel, analisis de bases de datos, estructura de árbol de comunicaciones por canal Beneficios Beneficios de ley Beneficios corporativos