GERENTE TECNICO POSTVENTA
Confidencial
Publicado hace 5 horas
Descripción del puesto
Gerente Técnico Postventa
Misión del cargo:
Asegurar el cumplimiento de los estándares, políticas y lineamientos en todos los centros de servicio de mecánica y colisiones a nivel nacional, garantizando uniformidad en la calidad del servicio, seguridad en los procesos y satisfacción del cliente. Este objetivo busca consolidar una operación alineada con la visión corporativa, fortaleciendo la reputación de la marca y asegurando que cada centro de servicio opere bajo parámetros homogéneos que respalden la excelencia y la confianza de los usuarios.
Principales responsabilidades:
- Asegurar que todos los procesos de diagnóstico se cumplan de manera rigurosa y estandarizada en cada centro de servicio, garantizando precisión técnica, eficiencia operativa y calidad en la atención al cliente
- Asegurar que la eficiencia y productividad se midan de manera sistemática y se mejoren continuamente en cada taller, mediante la implementación de indicadores claros, procesos estandarizados y planes de acción orientados a resultados
- Controlar el proceso de garantías es esencial para fortalecer la confianza del cliente, optimizar la eficiencia operativa y retroalimentar la mejora continua de los productos y servicios
Experiencia:
- 5 años como gerente de servicio, soporte técnico, manejo de marca y equipos.
Beneficios:
- Tiempo flexible
- Seguro médico
- Beneficios corporativos
Presencial
Otra
Full-time, Indeterminado
Gerencia / Alta Gerencia / Dirección
1 vacante disponible
Conocimientos y habilidades valorados
- Liderazgo
- Planificación
El contenido de este aviso es propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Multitrabajos sea responsable por ello. Bajo ningún motivo envíes dinero o realices pagos. Ningún reclutador te pedirá pagar por rendir un test, prueba, capacitación, recibir un antecedente u otro motivo.
