GERENTE DE POSTVENTA
Publicado hace 5 horas
Descripción del puesto
Liderar estrategias y equipos para ofrecer un excelente servicio postventa, gestionar reclamos y resolver problemas de manera efectiva, así como identificar oportunidades de mejora en los procesos internos para optimizar la experiencia del cliente tanto en el área de servicios y repuestos.
FUNCIONES PRINCIPALES
-Proponer y liderar iniciativas de mejora continua en los procesos de postventa, con el objetivo de aumentar la eficiencia operativa, reducir costos y aumentar la satisfacción del cliente. (productividad, eficiencia y rentabilidad)
- Garantizar el servicio al cliente en todas las etapas posteriores a la venta.
- Supervisar y dirigir al equipo de postventa, asegurando que estén alineados con los objetivos.
- Administrar el presupuesto asignado al departamento de postventa de manera eficiente, asegurando un uso óptimo de los recursos disponibles.
- Analizar el inventario de repuestos. (MOS – rotación de inventario)
PERFIL REQUERIDO
Educación: Título de 3er nivel Estudios en Ing. Automotriz o afines.
Título de 4to nivel (deseable) - Administración de Empresas (MBA)
TIEMPO DE EXPERIENCIA
Mínimo 3 años de experiencia en cargos similares
CONOCIMIENTOS ADICIONALES
Inglés Avanzado
Presencial
Logística
Full-time, Indeterminado
Junior
1 vacante disponible
Publicado el 31/07/2026
El contenido de este aviso es propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Multitrabajos sea responsable por ello. Bajo ningún motivo envíes dinero o realices pagos. Ningún reclutador te pedirá pagar por rendir un test, prueba, capacitación, recibir un antecedente u otro motivo.
Industria
AFJP
Ubicación
cuenca, Azuay
Tamaño de la empresa
Entre 11 y 50 empleadosVENTA DE VEHICULOS MARCA JAC MARCA FAW A NIVEL NACIONAL.
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