GERENTE DE OPERACIONES

Buscamos un Gerente de Operaciones Retail con experiencia integral en cadena de suministro, abastecimiento y logística, capaz de liderar la operación de nuestras diferentes marcas comerciales, asegurando disponibilidad de producto, eficiencia operativa, control de inventarios y optimización de costos.

Será responsable de conectar las áreas de compras, importaciones, logística, distribución y tiendas, garantizando una operación eficiente y escalable.

Principales responsabilidades

• Liderar la estrategia de operaciones, abastecimiento y cadena de suministro de la compañía.
• Gestionar planificación de compras, reposición, abastecimiento y disponibilidad de producto para tiendas y canales digitales.
• Administrar inventarios, rotación, cobertura, obsolescencia, conteos cíclicos y exactitud de stock.
• Supervisar la operación del centro de distribución: recepción, almacenamiento, picking, packing, despacho y distribución.
• Liderar procesos de importación, comercio exterior, aduanas, nacionalización y coordinación con agentes logísticos.
• Gestionar operadores de transporte, proveedores logísticos y costos asociados a la operación.
• Optimizar procesos mediante herramientas tecnológicas como WMS y ERP (SAP u otros sistemas).
• Liderar equipos operativos y desarrollar mejoras continuas para incrementar productividad y eficiencia.

Indicadores principales

• Disponibilidad de producto y nivel de servicio a tiendas.
• Exactitud y control de inventarios.
• Rotación y cobertura de inventario.
• Cumplimiento de entregas y tiempos de despacho.
• Productividad del centro de distribución.
• Control y optimización de costos logísticos.
• Cumplimiento de procesos de importación y abastecimiento.

Perfil requerido

• Profesional en Ingeniería Industrial, Logística, Comercio Exterior, Administración de Empresas, Supply Chain o carreras afines.
• Experiencia mínima de 4 años en operaciones, logística o cadena de suministro en empresas retail
• Experiencia liderando equipos y operaciones de alto volumen.
• Experiencia indispensable en retail, moda, textiles, consumo masivo o negocios con múltiples puntos de venta.
• Conocimiento sólido en compras, abastecimiento, inventarios, distribución y comercio exterior.
• Manejo de WMS y ERP; deseable experiencia con SAP.
• Capacidad analítica, liderazgo, negociación y orientación a resultados.

Competencias clave

• Visión estratégica del negocio.
• Liderazgo y gestión de equipos.
• Capacidad de organización y ejecución.
• Orientación a resultados y mejora continua.
• Pensamiento analítico y toma de decisiones.