ESPECIALISTA DE PROCESOS

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Somos una empresa familiar que inició con la comercialización de textiles en 1986. En 1999 comenzamos la búsqueda de franquicias con el objetivo de introducir marcas de moda internacionales al mercado ecuatoriano.

Iniciamos con la primera tienda MANGO en Quito y hoy contamos con 40 tiendas a nivel nacional, representando marcas como MANGO, ALDO, CALL IT SPRING, PARFOIS, RETAIL BRANDS y LC WAIKIKI, manteniéndonos en constante crecimiento.

Perfil de Cargo: Especialista de Procesos

Objetivo del Cargo

Diseñar, analizar, documentar y optimizar los procesos de la organización, identificando oportunidades de mejora que permitan incrementar la eficiencia operativa, reducir tiempos y costos, minimizar riesgos y estandarizar las actividades, mediante la implementación y seguimiento de metodologías de mejora continua y el establecimiento de indicadores de gestión (KPI).

Responsabilidades Principales

• Levantar, documentar y actualizar procesos, procedimientos y flujogramas.
• Analizar procesos e identificar oportunidades de mejora.
• Ejecutar revisiones y controles internos, recopilando evidencias.
• Elaborar informes de hallazgos y dar seguimiento a planes de acción.
• Apoyar en auditorías internas y en la implementación de acciones correctivas y preventivas.
• Medir tiempos, cargas de trabajo y eficiencia de los procesos.
• Identificar oportunidades de automatización y optimización.
• Apoyar en capacitaciones y reinducciones relacionadas con procesos.

Requisitos:

• Formación de tercer nivel en Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Procesos o carreras afines.

Experiencia:

• Experiencia de 2 a 4 años en gestión
• Experiencia comprobada en sector retail (preferentemente moda).
• Experiencia en empresas con manejo de múltiples tiendas.

Conocimientos Técnicos:

• Documentación, auditoría o mejora de procesos.
• Conocimiento en elaboración de flujogramas, procedimientos y manuales.
• Manejo de Excel intermedio/avanzado.
• Conocimientos en indicadores de gestión y control interno.
• Capacidad analítica, organización y orientación a resultados.

Competencias Clave

• Analítico/a,
• Organizado/a y
• Orientado/a a la mejora continua