Ejecutivo/a Cuenta (Enfoque Comercial)

EJECUTIVO/A DE CUENTA (ENFOQUE COMERCIAL)

📍 Salcedo

Misión del cargo:

Gestionar integralmente la cuenta asignada del sector financiero, administrando el portafolio de seguros mediante la atención operativa, manejo de pólizas, renovaciones, siniestros y servicio postventa; así como identificar y desarrollar oportunidades comerciales que impulsen la colocación de nuevos negocios, garantizando un servicio ágil, eficiente y de calidad, alineado a las políticas internas, de las aseguradoras y de la institución aliada.

Perfil requerido:

• Título en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Marketing o carreras afines.
• Experiencia de 1 año en seguros, gestión de cuentas o venta de intangibles.

Experiencia y conocimientos:

• Manejo de cuentas (idealmente sector financiero o cooperativas).
• Conocimiento en pólizas, renovaciones y procesos de siniestros.
• Experiencia en atención al cliente y servicio postventa.
• Enfoque comercial: identificación de oportunidades y venta cruzada.
• Manejo intermedio de Excel y herramientas tecnológicas.
• Organización, seguimiento y gestión del tiempo.

Principales funciones:

• Administrar operativamente la cuenta asignada (cooperativa o institución financiera).
• Gestionar pólizas, renovaciones y reportes del portafolio.
• Atender consultas y dar seguimiento a siniestros.
• Brindar soporte y servicio postventa oportuno y de calidad.
• Identificar oportunidades comerciales dentro de la cuenta asignada.
• Ejecutar estrategias de venta cruzada y crecimiento del portafolio.
• Asegurar la fidelización y continuidad de los clientes.
• Cumplir con indicadores tanto operativos como comerciales.

Competencias:

• Orientación al cliente
• Comunicación efectiva
• Negociación
• Proactividad
• Organización y planificación
• Trabajo en equipo