Cargo: Coordinador de Equipo (Supervisor)

Estamos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Equipo (Supervisor) proactivo/a y orientado/a a resultados para dirigir, inspirar y potenciar a nuestro grupo de representantes. El/la postulante ideal contará con excepcionales habilidades en organización, capacidad de liderazgo y una marcada inclinación hacia la satisfacción del cliente y la eficacia operativa.

Función Principal:
Dirección y Supervisión del Equipo: Administrar y guiar a diario al grupo de atención, garantizando un ambiente laboral positivo y de alto rendimiento.
Capacitación y Desarrollo: Realizar seguimiento y evaluación constante del desempeño individual y del equipo.
Manejo de Conflictos: Gestionar y escalar quejas o problemas complejos de clientes que requieran intervención de un nivel superior.
Control de Calidad: Asegurar que las interacciones del equipo cumplan con los estándares de calidad y las políticas de la empresa.

Características y Competencias Necesarias:
Liderazgo y Estímulo
Habilidades Organizativas
Comunicación Efectiva
Orientación al Cliente
Resolución de Problemas

Cualificaciones del Postulante:
Disponibilidad para laborar en horarios flexibles de medio tiempo en la mañana o tarde, o tiempo completo.

Si te entusiasma liderar personas, optimizar procesos y posees las habilidades organizativas necesarias para alcanzar la excelencia, ¡te invitamos a ser parte de nuestro equipo¡.
Enviar CV actual al contacto ( 0 9 7- 9 4 9- 3 9 3 5).