Atención al Cliente - Café de Especialidad

Atención al Cliente - Café de Especialidad Resumen del Puesto

Estamos buscando una persona apasionada por el café de especialidad y con excelente atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Si disfrutas interactuar con personas, crear experiencias memorables y tienes conocimientos en el mundo del café, ¡esta es tu oportunidad!

• Brindar una atención al cliente excepcional, creando un ambiente acogedor y amigable.
• Preparar y servir café de especialidad, dominando el manejo de la máquina de espresso, molienda, vaporizado de leche y latte art básico.
• Manejar el sistema de caja (POS) de manera eficiente y precisa.
• Mantener un alto nivel de higiene y seguir las buenas prácticas de manipulación de alimentos.
• Trabajar en equipo para asegurar un servicio rápido y eficiente, especialmente durante las horas pico.

• Al menos 1 año de experiencia comprobable en atención al cliente.
• Formación o cursos en servicio al cliente (requisito indispensable).
• Experiencia demostrable en café de especialidad.
• Familiaridad con el manejo de sistemas de caja (POS).
• Conocimiento de buenas prácticas de manipulación e higiene de alimentos.

• Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente.
• Buena presentación personal.
• Proactividad y energía positiva.
• Capacidad para trabajar eficientemente en un ambiente dinámico.
• Alto sentido de la responsabilidad, puntualidad y compromiso.
• Gusto por los detalles y la creación de experiencias únicas para los clientes.