ASISTENTE TECNICO COMERCIAL

PROPOSITO PRINCIPAL DEL CARGO

Será responsable de brindar soporte tanto al equipo de ventas como a los clientes, proporcionando información técnica, asegurando el correcto seguimiento de las oportunidades comerciales y facilitando la venta de productos y servicios. Su papel será clave para garantizar que los productos y soluciones se adapten a las necesidades del cliente y que se ofrezca un servicio excepcional.

Responsabilidades:

• Asistir en la preparación de propuestas comerciales y presentaciones técnicas.
• Coordinar y realizar demostraciones de productos o servicios, explicando sus características y beneficios a los clientes.
• Apoyar en la elaboración de presupuestos y cotizaciones técnicas.
• Brindar asesoría técnica a los clientes, tanto pre-venta como post-venta.
• Resolver dudas y brindar soluciones técnicas relacionadas con los productos o servicios que ofrece la empresa.
• Gestionar los requerimientos de los clientes, asegurando que se resuelvan de manera eficiente y oportuna.
• Realizar seguimiento de las oportunidades de venta, asegurando que los clientes reciban la información técnica necesaria.
• Mantenerse actualizado sobre las características y especificaciones técnicas de los productos/servicios.
• Colaborar con el equipo de marketing para crear material promocional y garantizar la correcta comunicación de las características técnicas de los productos.
• Preparar y gestionar contratos, acuerdos comerciales y toda la documentación necesaria para las ventas.
• Asegurar que los procesos administrativos y de ventas se cumplan según las políticas de la empresa.

Competencias Requeridas

• Comunicación efectiva
• Pensamiento analítico.
• Trabajo en equipo.
• Orientado a resultados.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Planificación, organización y manejo del tiempo.

Habilidades deseables:

• Conocimiento en CRM y herramientas de gestión de ventas.
• Inglés intermedio o avanzado.
• Experiencia con software de gestión comercial o técnico.

Requisitos:

• Título universitario o técnico en Electrónica, Eléctrica o Afines
• Experiencia previa en ventas, soporte técnico o atención al cliente (preferible).
• Conocimientos básicos en productos y servicios técnicos (Preferible Eléctricos o afines).
• Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
• Capacidad para entender y transmitir información técnica a clientes no especializados.
• Habilidad para trabajar en equipo y en un entorno de ventas dinámico.
• Orientación al cliente y enfoque en resultados.

Beneficios:

• Los de ley y propios de la empresa. (seguro médico, seguro de vida, alimentación, transporte).