Asistente de Tecnologías (IT/Sistemas)

Asistente de Tecnologías (IT/Sistemas)

Resumen del Puesto

Buscamos un Asistente de Tecnologías para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar soporte técnico, resolviendo incidencias de hardware y software para garantizar la operatividad de los sistemas. Este rol es fundamental para el buen funcionamiento de nuestras operaciones tecnológicas.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a usuarios, resolviendo incidencias de hardware y software.
• Realizar mantenimiento preventivo de equipos y sistemas.
• Gestionar y mantener la infraestructura de redes.
• Llevar un inventario técnico detallado de los activos de tecnología.
• Administrar y utilizar herramientas de Help Desk para el seguimiento y resolución de incidencias.
• Colaborar con otros equipos para asegurar la continuidad operativa.

Requisitos

• Título de tercer nivel o estudios en tecnología, sistemas o áreas afines.
• Habilidades técnicas de desarrollo
• Experiencia de 1 a 3 años en posiciones de soporte técnico o sistemas.
• Conocimiento en el manejo de sistemas operativos.
• Familiaridad con bases de datos y herramientas de diagnóstico.
• Capacidad demostrada para resolver problemas de manera efectiva.
• Proactividad y una fuerte orientación al trabajo en equipo.