ASISTENTE DE SISTEMAS Y PROCESOS

En Colorado Mining S.A. nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Dirección de Sistemas y Procesos, orientado al seguimiento de procesos, soporte a usuarios y coordinación administrativa de las actividades del área.

Principales funciones:

• Seguimiento a proyectos, tareas y compromisos de Sistemas y Procesos.
• Seguimiento a solicitudes, incidencias y requerimientos de usuarios mediante la Mesa de Servicios.
• Control de tickets, casos pendientes y tiempos de atención.
• Apoyo en compras, licencias, proveedores y servicios tecnológicos.
• Coordinación de reuniones, minutas y seguimiento de acuerdos de la Dirección.
• Elaboración de reportes y controles de seguimiento del área.

Requisitos:

• Título en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carreras afines.
• También se considerarán perfiles de Administración, Ingeniería Industrial o Comercial con experiencia vinculada a áreas de tecnología.
• 1 a 3 años de experiencia en asistencia o soporte administrativo en áreas de Sistemas y Procesos.
• Conocimientos de soporte a usuarios, Mesa de Servicios y gestión de tickets.
• Manejo de Excel, herramientas ofimáticas y digitales.
• Organización, seguimiento, comunicación y orientación al usuario.