ASESOR(A) COMERCIAL TÉCNICA

La empresa familiar Kärcher es actualmente uno de los proveedores mundiales líderes de sistemas de limpieza eficaces y respetuosos con los recursos. Kärcher marca la diferencia con el máximo rendimiento, innovación y calidad.

Objetivo del Cargo:

Garantizar una atención integral al cliente mediante el asesoramiento técnico preciso, la validación de requerimientos en sistema y la gestión eficiente de la información operativa para asegurar la satisfacción del cliente y la rentabilidad de los proyectos.

Responsabilidades Principales:

• Atención al Cliente: Brindar soporte oportuno y profesional a los requerimientos de los clientes, asegurando una comunicación clara y efectiva.
• Revisión de Proformas Técnicas: Validar que las cotizaciones y presupuestos cumplan con las especificaciones técnicas solicitadas por la empresa.
• Revisión de Despiece en Sistema: Supervisar y corregir el desglose de materiales y componentes en el software de gestión (ERP/CRM) para evitar errores en producción o despacho.
• Gestión de Datos: Revisión y análisis de informes emitidos por la parte técnica.
• Manejo de Conflictos: Mediar en situaciones críticas con clientes o fallas en la cadena de suministro, buscando soluciones "ganar-ganar".

Requisitos de Formación y Experiencia:

• Educación: Título en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Diseño Técnico o carreras afines.
• Experiencia: Mínimo de 2 a 3 años en roles similares que combinen oficina técnica y trato directo con el público.
• Conocimientos Técnicos:
  • Excel avanzado (Indispensable: Tablas dinámicas, buscarV, macros básicas).
  • Manejo de sistemas de gestión (ERP/SAP).
  • Lectura e interpretación de planos o fichas técnicas de despiece.

• Sueldo fijo con todos lo beneficios de ley
• Comisión por cumplimiento de resultados
• Bono por alimentación
• Seguro médico privado
• Horario de Lunes a Viernes de 8:30 a 5:30