ASESOR TELEFONICO SERVICIO AL CLIENTE

3.3

Publicado hace 2 días

Descripción del puesto

Somos una empresa líder en el mercado con más de 20 años de experiencia y trayectoria; especializados en gestiones de atención al cliente (líneas dedicadas 1700, 1800), telemercadeo, cobranzas, medición de calidad, retención, monitoreando el proceso de principio a fin.

PlusServices

es parte de GEA Internacional (Grupo Especializado de Asistencias); con oficinas corporativas en México; estamos presentes en toda América Latina y gracias a nuestros socios estratégicos, ofrecemos cobertura a nivel regional.

Descripción del puesto: Asesor Telefónico Servicio al Cliente

En PlusServices

estamos en búsqueda de un Asesor Telefónico para nuestro equipo de Atención al Cliente en Guayaquil, Guayas, Ecuador. Si te apasiona brindar un servicio excepcional a los clientes y resolver sus consultas de manera eficiente, ¡esta es tu oportunidad!

Como Asesor Telefónico, serás el primer punto de contacto de nuestros clientes, por lo que deberás contar con excelentes habilidades de comunicación, empatía y paciencia. Tu labor principal será atender llamadas entrantes, resolviendo dudas e incidencias, y garantizando la satisfacción del cliente en todo momento.

Buscamos a una persona proactiva, orientada al detalle y capaz de trabajar bajo presión en un entorno de Call Center. La capacidad para trabajar en equipo, adaptarse a situaciones cambiantes y seguir procesos establecidos será fundamental para tener éxito en este rol.

La modalidad de trabajo es presencial, en un ambiente dinámico y colaborativo, con horario part-time que te brindará la flexibilidad necesaria para conciliar tu vida laboral y personal.


Requisitos:

Buscamos personas con:
Experiencia en atención al cliente por gestión telefónica.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y nocturnos.
Comunicación clara, empatía y orientación al servicio.


Beneficios

Capacitación inicial para el puesto.
Ingreso a una empresa en expansión con posibilidades reales de crecimiento.
Ambiente laboral colaborativo y oportunidades de desarrollo.
Sueldo fijo, horas extras y bonos.

Avisos de Plusservices by GEA

Recuerda que el sueldo bruto es el salario total sin las retenciones e impuestos.

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¿Cómo lo calculamos?

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El contenido de este aviso es propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Multitrabajos sea responsable por ello. Bajo ningún motivo envíes dinero o realices pagos. Ningún reclutador te pedirá pagar por rendir un test, prueba, capacitación, recibir un antecedente u otro motivo.

Industria

Telecomunicaciones

Ubicación

Guayaquil, Guayas

Tamaño de la empresa

Entre 1001 y 5000 empleados

Somos una empresa líder en el mercado con más de 13 años de experiencia y trayectoria; especializados en gestiones de atención al cliente (líneas dedicadas 1700, 1800), telemercadeo, cobranzas, medición de calidad, retención, monitoreando el proceso de principio a fin. PlusServices S.A. es parte de GEA Internacional (Grupo Especializado de Asistencias); con oficinas corporativas en México; estamos presentes en toda América Latina y gracias a nuestros socios estratégicos, ofrecemos cobertura a nivel regional.

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Calificación general

64

3.3

Basado en 89 opiniones

5

44%

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8%

1

29%

Calificación por categoría

Ambiente laboral

3.3

Beneficios

3.4

Desarrollo profesional

3.1

Salario

3.4

Gestión y liderazgo

3.0

Balance laboral-personal

3.1

El 56.2% de profesionales recomiendan trabajar en esta empresa

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