ASESOR CENTRO ATENCION AL CLIENTE - QUITO

4.1

Actualizado hace 3 días

Descripción del puesto

OBJETIVO

Brindar atención integral y oportuna a los clientes asesorándolos sobre los diferentes productos/servicios que ofrece la empresa, a fin de garantizar la mejor experiencia en el servicio y el cumplimiento de las metas asignadas.

RESPONSABILIDADES

  1. Atender y resolver los requerimientos y/o reclamos presentados por los clientes.
  2. Ofrecer y asesorar a los clientes sobre el portafolio de productos y servicios de la empresa.
  3. Retener a los clientes que tengan la decisión de finalizar su vínculo con la compañía.
  4. Realizar el cierre y cuadre de caja de las transacciones diarias y valores recaudados.
  5. Cumplir el Código de Ética, manuales de políticas que requieren el sostenimiento y sustentabilidad del negocio; interiorizando los principios y valores organizacionales como mecanismo para mantener la productividad y el uso óptimo de recursos, evitando de esta manera errores y omisiones a estos principios y/o normas; en caso de dudas en la aplicación de esta responsabilidad, solicitar feedback a su Jefe Inmediato.
  6. Demas funciones asignadas por su nivel superior.

REQUISITOS

  1. Experiencia comercial minimo 2 años

Beneficios

Salario fijo

Comisiones

Uniformes

Crecimiento Profesional

Seguro Medico Privado

Seguro de Vida Privado

Utilidades

Todos los beneficios de ley

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Industria

Telecomunicaciones

Ubicación

Pichincha, Pichincha

Tamaño de la empresa

Entre 501 y 1000 empleados

En Claro creemos que gracias al esfuerzo de miles de colaboradores podemos conectar a millones de ecuatorianos. Con más de 3.300 empleos directos, somos una de las empresas que más oportunidades de crecimiento y estabilidad brinda en el país. Nuestro compromiso va más allá de la tecnología: llegamos a cada rincón del Ecuador con la mejor cobertura, porque sabemos que nuestro servicio es el corazón de la empresa, pero son las personas quienes nos permiten llegar más lejos. Desde un entorno laboral lleno de oportunidades, trabajamos para acortar la brecha digital y llevar más desarrollo, innovación y progreso a cada hogar ecuatoriano.

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CLARO

Calificación general

173

4.1

Basado en 105 opiniones

5

66%

4

11%

3

6%

2

2%

1

15%

Calificación por categoría

Ambiente laboral

4.1

Beneficios

4.3

Desarrollo profesional

3.9

Salario

4.1

Gestión y liderazgo

3.9

Balance laboral-personal

4.0

El 81.9% de profesionales recomiendan trabajar en esta empresa

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