CLARO

OBJETIVOAsesorar de forma integral a los clientes corporativos y pymes ofreciendo servicios, productos y/o herramientas de solución de acuerdo con sus necesidades; a fin de cumplir con las metas y rentabilidad establecida; logrando crecimiento en ventas e ingresos en el portafolio de cuentas asignadas.RESPONSABILIDADES Identificar las necesidades de los clientes potenciales y actuales para ofertar soluciones corporativas que se adecuen a sus necesidades. Realizar negociaciones que permitan la captación o retención del cliente bajo condiciones rentables para la empresa. Gestionar el crecimiento de facturación de la cartera asignada, gestionando la inclusión de productos diseñados para el segmento corporativo, tales como: Conectividad, Comunicación, IOT, Cloud/DataCenter, Analítica/Claro ADS, Servicios de seguridad Claro. Coordinar con las distintas áreas de la empresa las actividades necesarias para cerrar las ventas y todos los procesos de postventa realizados por el back office. Ingresar al CRM las oportunidades de negocio y mantener actualizado los estados de sus negociaciones. Gestionar junto a la Jefatura las renovaciones de las cuentas de clientes estratégicos. Garantizar que todas sus acciones estén alineadas con las políticas y procedimientos de la empresa. Formar parte del Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio. Ejecutar actividades asociadas al Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio. Fortalecer el Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio.

Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y calidad, fomentando el buen ambiente laboral apegado a los valores que definen nuestra cultura organizacional en el CAC asignado. Monitorear los indicadores comerciales y de servicio del CAC, asesorando y promoviendo acciones en conjunto con los asesores que aseguren las metas definidas. Gestionar clientes críticos y/o disruptivos proponiendo alternativas de solución viables y conforme a los intereses de la empresa. Garantizar el funcionamiento operativo y administrativo del CAC, coordinando acciones con el Analista de Soporte, Asesor Senior, proveedores de servicio y áreas internas. Generar informes de gestión, retroalimentación y planes de mejora tanto para el personal a su cargo y el CAC asignado basado información oficial disponible. Impulsar acciones comerciales en punto de atención en conjunto con las áreas respectivas. Asegurar la correcta implementación y oportuna retroalimentación (efectividad) sobre las iniciativas comerciales, de gestión y promotoría que involucren al CAC asignado. Optimizar tiempos de atención y flujo de clientes. Desarrollar el equipo mediante, retroalimentación y planes de desarrollo personalizados al personal asignado. Asegurar un clima laboral óptimo y el compromiso del equipo. Solicitar auditorías y controles internos sobre eventos que atenten contra la moralidad, código de ética, políticas internas y buenas prácticas.

En Claro-Ecuador buscamos Vendedores Puerta a Puerta apasionados por las ventas y con actitud proactiva para comercializar nuestros servicios de Hogar: Internet, Telefonía Fija y Televisión.📍 Zonas disponibles:Quito 📅 Fechas de entrevista: Jueves 19 de noviembre del 2026, desde las 09h00.📌 Lugar: Av. Amazonas N60-17 y Río Coca, en el Edificio ETECOCargo:¿Qué ofrecemos? ✔ Contrato directo con Claro ✔ Afiliación al IESS y beneficios sociales ✔ Seguro privado de salud y vida sin costo ✔ Remuneración fija $482 + atractivas comisiones + bono de movilización ✔ Utilidades ✔ Capacitación constante y oportunidades de crecimientoRequisitos: Ganas de aprender y crecer en ventas Disponibilidad para trabajo 100% en calle Excelente actitud y orientación al cliente¡Estamos contratando vendedores en Quito!👉 Trae tu CV impreso¡No pierdas esta oportunidad! Comparte con tus contactos y ven a formar parte de nuestro equipo.

RESPONSABILIDADES Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y calidad, fomentando el buen ambiente laboral apegado a los valores que definen nuestra cultura organizacional en el CAC asignado. Monitorear los indicadores comerciales y de servicio del CAC, asesorando y promoviendo acciones en conjunto con los asesores que aseguren las metas definidas. Gestionar clientes críticos y/o disruptivos proponiendo alternativas de solución viables y conforme a los intereses de la empresa. Garantizar el funcionamiento operativo y administrativo del CAC, coordinando acciones con el Analista de Soporte, Asesor Senior, proveedores de servicio y áreas internas. Generar informes de gestión, retroalimentación y planes de mejora tanto para el personal a su cargo y el CAC asignado basado información oficial disponible. Impulsar acciones comerciales en punto de atención en conjunto con las áreas respectivas. Asegurar la correcta implementación y oportuna retroalimentación (efectividad) sobre las iniciativas comerciales, de gestión y promotoría que involucren al CAC asignado. Optimizar tiempos de atención y flujo de clientes. Desarrollar el equipo mediante, retroalimentación y planes de desarrollo personalizados al personal asignado. Asegurar un clima laboral óptimo y el compromiso del equipo. Solicitar auditorías y controles internos sobre eventos que atenten contra la moralidad, código de ética, políticas internas y buenas prácticas.

OBJETIVOBrindar atención integral y oportuna a los clientes asesorándolos sobre los diferentes productos/servicios que ofrece la empresa, a fin de garantizar la mejor experiencia en el servicio y el cumplimiento de las metas asignadas.RESPONSABILIDADES Atender y resolver los requerimientos y/o reclamos presentados por los clientes. Ofrecer y asesorar a los clientes sobre el portafolio de productos y servicios de la empresa. Retener a los clientes que tengan la decisión de finalizar su vínculo con la compañía. Realizar el cierre y cuadre de caja de las transacciones diarias y valores recaudados. Cumplir el Código de Ética, manuales de políticas que requieren el sostenimiento y sustentabilidad del negocio; interiorizando los principios y valores organizacionales como mecanismo para mantener la productividad y el uso óptimo de recursos, evitando de esta manera errores y omisiones a estos principios y/o normas; en caso de dudas en la aplicación de esta responsabilidad, solicitar feedback a su Jefe Inmediato. Demas funciones asignadas por su nivel superior.

Responsable de prospectar, captar y vender servicios fijos de TV, internet y telefonía fija, realizando gestión comercial en campo y abordaje de nuevos clientes para cumplir las metas de venta asignadas. Además, debe registrar y reportar su gestión, dar seguimiento a la instalación de los servicios, gestionar correctamente la documentación de cada venta y actuar conforme a las políticas, valores y Código de Ética de la compañía.

Responsable de brindar atención y asesoría integral al cliente, gestionando requerimientos, reclamos, ventas y retención, con el objetivo de ofrecer una excelente experiencia de servicio y cumplir las metas comerciales asignadas. Además, realiza gestiones de caja y documentación, asegurando el cumplimiento de los procesos, políticas, estándares de calidad, seguridad de la información, ética y normativa interna de la compañía.

Responsabilidades Monitorear y dar soporte a servicios de red y telecomunicaciones. Atender, diagnosticar y dar seguimiento a incidentes técnicos. Configurar y administrar redes LAN, VLAN, routing y switching. Gestionar soluciones GPON, incluyendo OLT y aprovisionamiento de ONT/ONU. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de telecomunicaciones. Elaborar informes técnicos y dar seguimiento a casos y garantías. Brindar soporte técnico a clientes corporativos y usuarios internos. Coordinar acciones para asegurar la disponibilidad y continuidad de los servicios. Identificar oportunidades de mejora en la operación y calidad del servicio

En Claro-Ecuador buscamos Vendedores Puerta a Puerta apasionados por las ventas y con actitud proactiva para comercializar nuestros servicios de Hogar: Internet, Telefonía Fija y Televisión.📍 Zonas disponibles:Quito 📅 Fechas de entrevista: Jueves 12 de noviembre del 2026, desde las 09h00.📌 Lugar: Av. Amazonas N60-17 y Río Coca, en el Edificio ETECOCargo:¿Qué ofrecemos? ✔ Contrato directo con Claro ✔ Afiliación al IESS y beneficios sociales ✔ Seguro privado de salud y vida sin costo ✔ Remuneración fija $482 + atractivas comisiones + bono de movilización ✔ Utilidades ✔ Capacitación constante y oportunidades de crecimientoRequisitos: Ganas de aprender y crecer en ventas Disponibilidad para trabajo 100% en calle Excelente actitud y orientación al cliente¡Estamos contratando vendedores en Quito!👉 Trae tu CV impreso¡No pierdas esta oportunidad! Comparte con tus contactos y ven a formar parte de nuestro equipo.

Buscamos incorporar a nuestro equipo a profesionales orientados al cumplimiento de objetivos comerciales, con experiencia en trabajo en campo y habilidades para la prospección y captación de nuevos clientes. El cargo tiene como finalidad gestionar ventas del portafolio de servicios fijos: TV, Internet y telefonía fija.Responsabilidades principales Realizar prospección y encuestas diarias en campo mediante la aplicación de rutas asignadas. Ejecutar el proceso de venta de servicios fijos (TV, Internet y telefonía fija). Reportar de manera diaria la gestión comercial para seguimiento de instalaciones y resultados. Gestionar la documentación habilitante requerida para las ventas (Contrato Biométrico). Cumplir con políticas internas, Código de Ética y lineamientos corporativos. Ejecutar otras funciones asignadas por la jefatura inmediata.Requisitos Experiencia en ventas (preferible en campo). Habilidad para comunicación efectiva y cierre de ventas. Disponibilidad para trabajo 100% en campo. Orientación a resultados, proactividad y responsabilidad. Manejo de presion comercial. Capacidad para desenvolverse en ambientes comerciales exigentes.

OBJETIVOBrindar atención integral y oportuna a los clientes asesorándolos sobre los diferentes productos/servicios que ofrece la empresa, a fin de garantizar la mejor experiencia en el servicio y el cumplimiento de las metas asignadas.RESPONSABILIDADES Atender y resolver los requerimientos y/o reclamos presentados por los clientes. Ofrecer y asesorar a los clientes sobre el portafolio de productos y servicios de la empresa. Retener a los clientes que tengan la decisión de finalizar su vínculo con la compañía. Realizar el cierre y cuadre de caja de las transacciones diarias y valores recaudados. Cumplir el Código de Ética, manuales de políticas que requieren el sostenimiento y sustentabilidad del negocio; interiorizando los principios y valores organizacionales como mecanismo para mantener la productividad y el uso óptimo de recursos, evitando de esta manera errores y omisiones a estos principios y/o normas; en caso de dudas en la aplicación de esta responsabilidad, solicitar feedback a su Jefe Inmediato. Demas funciones asignadas por su nivel superior.REQUISITOS Experiencia comercial minimo 2 años

ANALISTA DE CRÉDITOFunción:ANALISTA DE CRÉDITOOBJETIVORealizar el análisis, evaluación y validación de las solicitudes de crédito de clientes de los diferentes canales de venta, asegurando el cumplimiento de las políticas crediticias, criterios de riesgo y controles establecidos por la compañía, con el fin de minimizar la exposición al riesgo, prevenir fraudes documentales y contribuir al crecimiento sostenible del negocio mediante decisiones oportunas y objetivas.RESPONSABILIDADES Analizar, evaluar, aprobar, observar o rechazar solicitudes de crédito ingresadas por los diferentes canales de venta y atención de la compañía. Validar la información proporcionada por los clientes mediante la revisión documental, consultas en fuentes de información internas y externas, y aplicación de políticas de crédito vigentes. Determinar la capacidad de pago, nivel de riesgo y condiciones crediticias aplicables para cada solicitud evaluada. Verificar referencias personales, comerciales, financieras y demás variables requeridas para la correcta evaluación crediticia. Identificar posibles inconsistencias, alertas de fraude o documentación irregular y escalar los casos de acuerdo con los procedimientos establecidos. Analizar solicitudes excepcionales o casos especiales que requieran validaciones complementarias para la toma de decisión crediticia. Gestionar requerimientos operativos relacionados con cambios de condiciones comerciales, validaciones de clientes, bloqueos, listas de control y demás solicitudes asociadas a la gestión crediticia.

En Claro-Ecuador buscamos Vendedores Puerta a Puerta apasionados por las ventas y con actitud proactiva para comercializar nuestros servicios de Hogar: Internet, Telefonía Fija y Televisión.📍 Zonas disponibles:Quito 📅 Fechas de entrevista: Jueves 29 de Octubre del 2026, desde las 09h00.📌 Lugar: Av. Amazonas N60-17 y Río Coca, en el Edificio ETECOCargo:¿Qué ofrecemos? ✔ Contrato directo con Claro ✔ Afiliación al IESS y beneficios sociales ✔ Seguro privado de salud y vida sin costo ✔ Remuneración fija $482 + atractivas comisiones + bono de movilización ✔ Utilidades ✔ Capacitación constante y oportunidades de crecimientoRequisitos: Ganas de aprender y crecer en ventas Disponibilidad para trabajo 100% en calle Excelente actitud y orientación al cliente¡Estamos contratando vendedores en Quito!👉 Trae tu CV impreso¡No pierdas esta oportunidad! Comparte con tus contactos y ven a formar parte de nuestro equipo.

OBJETIVOGestionar, validar y analizar información operativa y de negocio, elaborando reportes, indicadores y análisis que permitan monitorear los procesos del área de Operaciones, identificar tendencias y desviaciones, y proporcionar información confiable y oportuna para apoyar la toma de decisiones y la mejora continua.RESPONSABILIDADES Extraer, integrar, transformar y preparar información requerida para los reportes, análisis y procesos asignados del área de Operaciones. Realizar validaciones y controles de calidad de la información, verificando su consistencia y confiabilidad de acuerdo con las necesidades y reglas del negocio. Analizar la información operativa y de negocio, identificando tendencias, patrones, desviaciones y oportunidades, y elaborando proyecciones cuando corresponda. Evaluar riesgos e impactos asociados a los resultados analizados y comunicar hallazgos y recomendaciones que contribuyan a la toma de decisiones. Elaborar y mantener reportes, indicadores, tableros y demás productos de información requeridos para el seguimiento de Operaciones. Identificar y participar en la implementación de mejoras y automatizaciones que reduzcan actividades manuales, tiempos de procesamiento y riesgos de error. Documentar los procesos, reglas, consultas y soluciones bajo su responsabilidad, facilitando su mantenimiento, transferencia de conocimiento y continuidad operativa. Mantener actualizados sus conocimientos técnicos y de negocio, desarrollando progresivamente las capacidades requeridas para responder a las necesidades del área. Gestionar con autonomía los procesos y actividades asignados, cumpliendo los compromisos establecidos y comunicando oportunamente riesgos, desviaciones o necesidades de apoyo. Coordinar con las diferentes áreas involucradas la información y validaciones necesarias para el cumplimiento de los procesos asignados.

¿Estás estudiando y quieres empezar a ganar experiencia profesional mientras desarrollas tus conocimientos en un entorno empresarial?Tenemos oportunidades de pasantías para estudiantes de carreras afines a:📊 Finanzas y Administración 📣 Marketing 🤝 Ventas / Comercial 📈 Economía y carreras relacionadas¿Qué buscamos? Estudiantes universitarios de carreras afines. Disponibilidad de 6 horas diarias. Ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente. Interés en adquirir experiencia práctica en el área asignada.🌟 ¿Qué encontrarás con nosotros?Una oportunidad para poner en práctica lo aprendido en la universidad, ganar experiencia laboral, conocer procesos reales de una empresa y desarrollar habilidades que fortalezcan tu perfil profesional.📩 ¡Postúlate y empieza a construir tu experiencia profesional con nosotros!

ObjetivoRealizar las operaciones que garanticen la recuperación de cartera, incluyendo el análisis permanente del estado de la cartera vigente y vencida de los clientes, considerando el tiempo de mora, vencimientos y otras variables que permitan identificar patrones de comportamiento de pago.Asimismo, establecer estrategias, ajustes a los procesos y sugerencias de cambios para la calificación del crédito, con la finalidad de mejorar los índices de recuperación.Responsabilidades principales Planificar y diseñar campañas de recaudación preventiva del segmento fijo y móvil para la recuperación de clientes. Validar y monitorear el correcto funcionamiento del reloj de cobranzas de los clientes, de acuerdo con el proceso establecido para cada corte. Promover mejoras en los procesos de cobranzas y participar en proyectos del área o de la compañía que involucren temas de cobranzas. Atender reclamos relacionados con los procesos de cobro administrados por el área.

Buscamos incorporar a nuestro equipo a profesionales orientados al cumplimiento de objetivos comerciales, con experiencia en trabajo en campo y habilidades para la prospección y captación de nuevos clientes. El cargo tiene como finalidad gestionar ventas del portafolio de servicios fijos: TV, Internet y telefonía fija.Responsabilidades principales Realizar prospección y encuestas diarias en campo mediante la aplicación de rutas asignadas. Ejecutar el proceso de venta de servicios fijos (TV, Internet y telefonía fija). Reportar de manera diaria la gestión comercial para seguimiento de instalaciones y resultados. Gestionar la documentación habilitante requerida para las ventas (Contrato Biométrico). Cumplir con políticas internas, Código de Ética y lineamientos corporativos. Ejecutar otras funciones asignadas por la jefatura inmediata.Requisitos Experiencia en ventas (preferible en campo). Habilidad para comunicación efectiva y cierre de ventas. Disponibilidad para trabajo 100% en campo. Orientación a resultados, proactividad y responsabilidad. Manejo de presion comercial. Capacidad para desenvolverse en ambientes comerciales exigentes.

📍 Latacunga, Cotopaxi🏢 Agencia Claro Ecuador (Centro Comercial)⏰ Horarios rotativos¿Te apasiona el servicio al cliente, las ventas y buscas una empresa donde realmente puedas construir tu carrera profesional?En Conecel - Claro Ecuador, una de las empresas de telecomunicaciones más importantes del país, buscamos personas con actitud comercial, orientación al cliente y deseos de crecimiento para formar parte de nuestro equipo de Atención al Cliente en Ambato.¿Qué harás?✅ Asesorar a clientes sobre nuestros productos y servicios móviles y fijos. ✅ Gestionar requerimientos, consultas y trámites. ✅ Brindar experiencias de atención de excelencia. ✅ Identificar oportunidades comerciales y cumplimiento de metas. ✅ Fidelizar clientes y fortalecer su vínculo con la compañía. ✅ Gestionar procesos administrativos y de recaudo asociados a la operación del centro de atención.Buscamos personas que tengan:✔ Experiencia en atención al cliente, ventas, retail, servicios financieros, telecomunicaciones o actividades similares. ✔ Excelente comunicación y orientación al servicio. ✔ Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos dentro de centro comercial.Lo que te ofrecemos:🌟 Contratación directa con Claro Ecuador. 🌟 Salario competitivo más esquema de compensación variable. 🌟 Beneficios corporativos superiores a los de ley. 🌟 Seguro médico y beneficios empresariales.🌟 Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional. 🌟 Formar parte de una compañía líder con presencia nacional y reconocimiento internacional.Si buscas estabilidad, aprendizaje continuo y la oportunidad de crecer en una gran organización, esta puede ser la oportunidad que estabas esperando.¡Postula y construye tu futuro profesional junto a Claro Ecuador!

OBJETIVOProspectar, captar y vender los productos y equipos disponibles en el portafolio de productos fijos (TV, internet y telefonía fija), con el propósito de cumplir con la cuota de venta asignada.RESPONSABILIDADES Prospectar y encuestar mediante el aplicativo de asignación de rutas diariamente en campo a nuevos clientes, a fin de asegurar el cumplimiento de las metas. Realizar las ventas del portafolio de productos fijos (TV, internet y telefonía fija) a fin de cumplir la meta mensual asignada. Reportar diariamente al supervisor la gestión de venta; con la finalidad de dar seguimiento a la instalación de los servicios y a los resultados obtenidos vs. la meta. Gestionar el ingreso y la regularización de la documentación habilitante para la venta (Contrato Biométrico). Cumplir el Código de Ética, manuales de políticas que requieren el sostenimiento y sustentabilidad del negocio; interiorizando los principios y valores organizacionales como mecanismo para mantener la productividad y el uso óptimo de recursos, evitando de esta manera errores y omisiones a estos principios y/o normas; en caso de dudas en la aplicación de esta responsabilidad, solicitar feedback a su Jefe Inmediato.

En Claro-Ecuador buscamos Vendedores Puerta a Puerta apasionados por las ventas y con actitud proactiva para comercializar nuestros servicios de Hogar: Internet, Telefonía Fija y Televisión.📍 Zonas disponibles:Quito 📅 Fechas de entrevista: Jueves 22 de Octubre del 2026, desde las 09h00.📌 Lugar: Av. Amazonas N60-17 y Río Coca, en el Edificio ETECOCargo:¿Qué ofrecemos? ✔ Contrato directo con Claro ✔ Afiliación al IESS y beneficios sociales ✔ Seguro privado de salud y vida sin costo ✔ Remuneración fija $482 + atractivas comisiones + bono de movilización ✔ Utilidades ✔ Capacitación constante y oportunidades de crecimientoRequisitos: Ganas de aprender y crecer en ventas Disponibilidad para trabajo 100% en calle Excelente actitud y orientación al cliente¡Estamos contratando vendedores en Quito!👉 Trae tu CV impreso¡No pierdas esta oportunidad! Comparte con tus contactos y ven a formar parte de nuestro equipo.