ANALISTA DE SINIESTROS RAMOS GENERALES - QUITO

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✨ Analista de Siniestros – Ramos Corporativos Generales | Quito ✨

Misión del cargo

Gestionar de manera integral los siniestros de clientes corporativos en los diferentes ramos generales, garantizando un seguimiento técnico, oportuno y eficiente desde la notificación hasta la liquidación del siniestro, brindando asesoría especializada y asegurando una experiencia de servicio de excelencia.

Principales responsabilidades

• Gestionar y realizar el seguimiento integral de siniestros de Ramos Generales Corporativos.
• Analizar las coberturas de las pólizas y validar la documentación necesaria para la correcta atención de cada caso.
• Coordinar con clientes, ajustadores, peritos, aseguradoras y demás actores involucrados para agilizar la resolución de los siniestros.
• Brindar asesoría técnica a los clientes respecto a coberturas, exclusiones, procesos de reclamación e indemnización.
• Dar seguimiento a los tiempos de respuesta de las aseguradoras, velando por el cumplimiento de los acuerdos de servicio.
• Elaborar informes técnicos, reportes de gestión e indicadores del área.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención y administración de siniestros.
• Mantener una comunicación permanente con clientes internos y externos, asegurando un servicio ágil, transparente y oportuno.

Requisitos

• Título de tercer nivel en Administración de Empresas, Seguros, Derecho o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en gestión de siniestros de Ramos Generales, preferentemente atendiendo cuentas corporativas dentro de brokers o compañías de seguros.
• Conocimiento en interpretación de pólizas, coberturas, procesos de reclamación e indemnizaciones.
• Manejo de herramientas Microsoft Office, especialmente Excel.

Competencias

• Alto nivel de análisis.
• Atención al detalle.
• Organización y planificación.
• Orientación al cliente.
• Comunicación efectiva.
• Resolución de problemas.
• Negociación.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad.

Beneficios

• Beneficios de ley.
• Seguro médico y seguro de vida.
• Capacitación continua.
• Excelente ambiente laboral.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

💙 Si te apasiona la gestión técnica de siniestros, disfrutas brindar soluciones y quieres formar parte de una organización que apuesta por la excelencia en el servicio, ¡queremos conocerte! 💛

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