Seguros
Pichincha
Quito
Presencial
Analista de Siniestros – Quito¿Te apasiona el análisis, la gestión documental y el seguimiento de procesos en el sector asegurador?Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Siniestros para incorporarse a una importante empresa del sector de seguros y reaseguros en Quito.Responsabilidades✔ Analizar documentación de siniestros y validar coberturas según pólizas y notas de cobertura.✔ Registrar y actualizar información en los sistemas internos asegurando precisión y trazabilidad.✔ Dar seguimiento a siniestros con aseguradoras, reaseguradores y brokers.✔ Controlar reservas, pagos, recobros y conciliaciones relacionadas con los casos asignados.✔ Elaborar reportes de seguimiento y siniestralidad.✔ Gestionar el cierre técnico y contable de los siniestros.✔ Mantener archivos y documentación organizada y actualizada.Requisitos🎓 Estudios universitarios en Administración, Finanzas, Economía o carreras afines (últimos niveles, egresados o graduados).📌 Mínimo 2 años de experiencia en cargos similares.📌 Deseable experiencia en compañías de seguros, brokers o reaseguradoras.📌 Manejo intermedio de Excel y herramientas de Microsoft Office.📌 Inglés intermedio - avanzado.📌 Capacidad de análisis, organización y atención al detalle.Competencias Organización y planificación. Atención al detalle. Comunicación efectiva. Trabajo en equipo. Proactividad. Orientación al aprendizaje. Seguimiento y control de procesos.Beneficios✅ Salario competitivo.✅ Bonificaciones por desempeño.✅ Seguro médico privado.✅ Plan celular.✅ Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.📍 Ubicación: Quito🕒 Horario: Lunes a viernes de 08h30 a 17h30
Descripción del cargo:Cumplir tiempo de respuestas y llamadas de SAC según los estándares establecidos y realizar el re proceso de requerimientos mal emitidos con la finalidad de brindar un servicio de alta calidad a los clientes.Funciones principales: Monitorear correo electrónico, CRM y distintas plataformas internas de la compañía para canalizar las solicitudes de los clientes, y agentes para realizar sus procesos de trámite o rechazo. Receptar llamadas de clientes y agentes dando información de pólizas, coberturas y situación de reclamos. Notificar y dar seguimiento de entrega de liquidaciones y pago de los reclamos para los clientes directos mediante correo electrónico o llamadas. Disponibilidad para horarios rotativos Tener conocimiento en el proceso de liquidación de reembolsos médicos. Tener conocimiento en terminología médica.Formación y Experiencia: Estudiante de últimos años en carrera de administración o carreras afines. Experiencia de un año en el cargo de servicio al cliente en seguros médicos o como liquidador. Nivel Intermedio de inglés de preferencia.
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