ANALISTA DE CALIDAD Y PROCESOS

Somos una Cooperativa de Ahorro y Crédito en Ecuador que cree en la gente. Actuamos con ética, justicia, rectitud y honestidad.

PROPÓSITO

Contribuir al desarrollo sostenible del país, a través de la excelencia operacional y la innovación financiera.

VISIÓN

Fortalecer el desarrollo sostenible, responsable, y rentable de la Cooperativa, con innovación, finanzas verdes y equidad de género.

VALORES

COMPROMISO: demostramos lealtad contribuendo activamente a los resultados, velando por el crecimiento y bienestar permanente de la institución.

INTEGRIDAD: Actuamos con ética, justicia, rectitud y honestidad.

ORIENTACIÓN AL CLIENTE: Generamos experiencias satisfactoras, con empatía y agilidad en la entrega de productos y servicios con atención de calidad en un ambiente de confianza y profesionalismo.

TRABAJO EN EQUIPO: Somos un solo equipo alineado y motivado que integra sus talentos para conseguir nuestra visión.

INNOVACIÓN: Impulsamos el cambio, desarrollamos e implementamos estrategias y tecnologías para superar nuestro desempeño y satisfacer a nuestros clientes.

Vacante: Analista de Calidad y Procesos

¿Te apasiona optimizar procesos, mejorar la eficiencia organizacional y generar impacto real en los resultados del negocio?
¡Esta oportunidad es para ti!

Misión del cargo

Serás responsable de impulsar la mejora continua en la organización mediante el análisis, documentación y optimización de procesos, garantizando el cumplimiento de estándares de calidad y contribuyendo a la eficiencia operativa y satisfacción del cliente.

¿Qué harás en este rol?

• Levantar, documentar y actualizar procesos estratégicos, productivos y de apoyo.
• Identificar oportunidades de mejora e implementar soluciones que optimicen la operación.
• Analizar indicadores de gestión (KPI) y proponer acciones correctivas.
• Verificar el cumplimiento de procedimientos y gestionar no conformidades.
• Coordinar con distintas áreas para fortalecer la gestión por procesos.
• Apoyar en auditorías internas de calidad.
• Capacitar al personal en procedimientos y mejores prácticas.
• Participar en proyectos de mejora e innovación organizacional.

Requisitos:
Perfil que buscamos

• Formación en: Ingeniería en Procesos, Industrial, Producción, Administración de Empresas o carreras afines.
• Deseable: estudios de cuarto nivel (MBA o similares).
• Experiencia: entre 2 a 5 años en cargos similares o gestión de procesos.

️ Conocimientos clave

• Gestión y mejora de procesos (BPM)
• Análisis de datos y KPIs
• Normativa y regulaciones organizacionales
• Herramientas: Excel avanzado, Visio, Project u otros similares
• Metodologías de mejora continua

Beneficios ¿Qué ofrecemos?

• Seguro Médico
• Seguro de Vida
• Bono de Alimentación
• Uniforme
• Otros beneficios propios de la Cooperativa