Agente de Operaciones

Agente de Operaciones

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un Agente de Operaciones proactivo y organizado para integrarse a nuestro equipo. El candidato ideal poseerá habilidades sólidas en la gestión de procesos y la coordinación de actividades para asegurar la eficiencia operativa.

Responsabilidades

• Elaboración de cotizaciones para clientes de la empresa con proveedores autorizados por la empresa.
• Elaboración de propuestas según las directrices de su jefe inmediato
• Reservas / bloqueos con proveedores
• Seguimiento de bloqueos, reservas y servicios para los clientes
• Bienvenida presencial para clientes para inicio de programas y revisión de los servicios del tour.
• Comunicación verbal y escrita constante con los pasajeros.
• Comunicación con los proveedores (hoteles, guías, transportes, etc.) para la eficiencia de servicios durante el programa.
• Elaboración y registros de permisos para las visitas (Parques o Áreas Naturales) donde se requiera.
• Gestionar la logística y el flujo de trabajo para optimizar la productividad.
• Identificar y resolver problemas operativos de manera oportuna.
• Colaborar con diferentes áreas para asegurar el cumplimiento de los objetivos.
• Mantener registros precisos de las operaciones y generar informes.

Requisitos

• Formación en áreas relacionadas con la administración, logística o similar.
• Experiencia previa en roles de operaciones o coordinación.
• Capacidad demostrada para la resolución de problemas y toma de decisiones.
• Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.
• Habilidad para trabajar eficazmente bajo presión y cumplir plazos.
• Buenas capacidades de comunicación y trabajo en equipo.