Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones
Seguridad Informática
Semi Sr
Full-time
Termas Papallacta es el lugar ideal para escapar del ruido de la ciudad y la rutina del día a día. Más que un destino, es una experiencia integral que despertará todos tus sentidos.Termas Papallacta es un Spa & Resort ubicado en el páramo andino, en un entorno natural único, conformado por un equipo humano comprometido en garantizar que la experiencia de relajación y descanso de nuestros clientes sea completa.Nuestro equipo trabaja constantemente para entregarte momentos inolvidables, se esfuerza día a día por ofrecer un servicio cálido, respetuoso y con altos estándares, pensando siempre en los detalles, y apasionado por conservar el recurso natural para futuras generaciones.Perfil del CargoEducación: Título de tercer nivel en informática, sistemas o carreras afinesExperiencia: Mínimo 1 año de experiencia en seguridad informática (ciberseguridad)Responsabilidades: Garantizar el cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales Gestionar auditorías internas de seguridad informática Implementar controles de seguridad informática Monitorear sistemas, redes de datos y usuarios Detectar vulnerabilidades e incidentes informáticos Brindar apoyo al área de sistemas en soporte técnico generalLugar de trabajo: Napo – Quijos – Papallacta (a 1 hora de Quito) Debiendo quedarse a dormir en el resort 5/2 en su horario de trabajo.Tipo de contratación: Contrato eventual por tres mesesDe preferencia: Ser residente de la AmazoníaBeneficiosAlimentación, hospedaje compartido, pagos puntuales, bono 10% de servicio.
Misión del CargoMonitorear en tiempo real, analizar datos y detectar anomalías en la revisión de alertas generadas por las herramientas de monitoreo para ser notificadas inmediatamente a los niveles de supervisión y control del Área de Monitoreo y Prevención de Fraudes, así como también mantenerse al día con las nuevas tendencias de fraude para mitigar pérdidas financieras, proteger al cliente, el modelo de negoción e imagen institucional de Produbanco. (toman acciones para mitigar los fraudes)Áreas de Responsabilidad - Descripción Funcional Analizar las transacciones de medios de pago alertadas por las diferentes herramientas de monitoreo e identificar patrones o actividades sospechosas que puedan indicar fraude. Realizar la investigación exhaustiva de alertas y de debida comprobación de su autenticidad con el cliente. Analizar patrones sospechosos de fraude y comunicar inmediatamente a la supervisión. Atender todos los casos de transferencias, ingreso fallido y demás transacciones no reconocidas en cuentas, reportados por el Centro de Atención al Cliente para su respectivo análisis en base a revisión de logs de trazabilidad de la transacción, de acuerdo con la Matriz de Fraudes. Atender los casos de consulta y eventos de tarjeta de débito y crédito recibidos en el mail genérico de “Seguridades Tarjeta”, para su investigación y atención al cliente interno y externo Atender ingresos o actualizaciones de correos electrónicos solicitados desde Agencias por solicitudes de clientes en el sistema Realizar los informes de análisis de casos por consumos no reconocidos en tarjeta reportados por el Área de Intercambio.Conocimientos Técnico-Funcionales Microsoft Excel Herramientas de gestión y análisis de datos Monitor Plus Estándares, normativas y prácticas de prevención de fraude
¡Estamos buscando un Técnico de Seguridad Electrónica para unirse a nuestro equipo!¿Eres una persona proactiva, con pasión por la tecnología y te gusta ayudar a otros a resolver problemas técnicos? ¡Esta oportunidad es para ti!.Nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico para el área de soporte para ciudad de Milagro🛠️ Responsabilidades: Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos o clientes. Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software, redes , entre otros. Instalar, configurar y mantener equipos y aplicaciones. Documentar incidentes y soluciones en el sistema de la empresa. Coordinar con otros equipos técnicos para escalar problemas complejos.✅ Requisitos: Formación técnica o universitaria en Sistemas, Informática o carreras afines. Experiencia previa en soporte técnico (mínimo 2 años ). Conocimiento de sistemas operativos, redes básicas y herramientas de soporte remoto. Habilidades de comunicación clara y orientación al cliente. Conocimiento en redes, telecomunicaciones y seguridad electrónica Resida en Quito🎁 Ofrecemos: Buen ambiente laboral y oportunidades de crecimiento. Capacitación continua Tarjetas de Consumo empresarial Seguro Privado Remuneración acorde al cargo
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