Misión del cargoBrindar soporte técnico oportuno y eficiente a usuarios y sistemas informáticos, asegurando la operatividad, seguridad de la información y correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica, en alineación con políticas internas y estándares de calidad.Responsabilidades principales Soporte técnico a usuarios finales (hardware y software). Administración y mantenimiento de equipos informáticos. Instalación, configuración y actualización de sistemas operativos y aplicaciones. Gestión de inventario de equipos tecnológicos. Monitoreo diario de servidores, servicios y conectividad. Gestión de respaldos de información, máquinas virtuales y bases de datos. Administración de accesos a carpetas compartidas, redes y sistemas. Monitoreo de servidores de correo y servicios asociados. Elaboración de cotizaciones de equipos y servicios tecnológicos. Documentación de incidencias, accesos y auditorías informáticas. Apoyo en auditorías internas y cumplimiento de normas ISO 9001, seguridad de la información y buenas prácticas.Perfil requeridoFormación académica: Estudios en curso o título en Tecnología de la Información, Sistemas, Informática o carreras afines.Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares o funciones relacionadas.Conocimientos técnicos indispensables: Microsoft Office. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. Cableado estructurado, radioenlaces y CCTV. Sistemas de virtualización (VMware, Proxmox, Citrix). Windows Server y Linux. Armado y seguridad de servidores. Redes, conectividad y respaldos de información.Competencias clave Alto sentido de responsabilidad y confidencialidad. Organización y documentación de procesos. Orientación al servicio y solución de problemas. Capacidad de análisis y respuesta oportuna. Trabajo bajo normas, políticas y procedimientos.