104 empleos para Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones

OBJETIVOImplementar, configurar y optimizar soluciones de transformación digital en procesos definidos, asegurando la correcta automatización, la adopción por parte de usuarios y la calidad operativa. Ejecutar metodologías ágiles y prácticas de mejora continua para traducir requerimientos en entregables funcionales, seguros y medibles, en coherencia con los lineamientos del Jefe y la Gerencia de Transformación Digital.RESPONSABILIDADES Implementar automatizaciones de procesos (BPM, RPA, Low-Code/No-Code) conforme a diseños aprobados. Configurar y parametrizar flujos, integraciones y reglas de negocio, realizando ajustes y pruebas necesarias. Ejecutar planes de prueba (unitarias, integrales y UAT), documentar resultados y gestionar correcciones. Documentar procedimientos, manuales de usuario y artefactos técnicos, asegurando trazabilidad. Verificar el cumplimiento de estándares de seguridad (SGSI), continuidad y calidad en los despliegues. Facilitar la adopción: capacitar usuarios, preparar materiales y brindar soporte funcional tras la salida en vivo. Monitorear el desempeño de las soluciones (KPIs, tiempos de ciclo, errores) y proponer optimizaciones. Administrar ambientes de desarrollo/pruebas, versionar entregables y coordinar pasos a producción con TI. Levantar y analizar requerimientos operativos junto con áreas usuarias para traducirlos en historias/tareas. Atender incidencias y solicitudes de mejora, realizando análisis de causa raíz y acciones correctivas.

OBJETIVOCoordinar y ejecutar iniciativas de transformación digital en procesos y proyectos clave, asegurando la adopción tecnológica, la automatización y la mejora continua. Implementar metodologías ágiles y herramientas digitales que optimicen la eficiencia operativa, integren indicadores de desempeño (KPIs) y fomenten una cultura orientada a la innovación y al uso de datos, en alineación con los lineamientos estratégicos definidos por la Gerencia.RESPONSABILIDADES Coordinar la ejecución del roadmap de transformación digital en las áreas asignadas, asegurando plazos y calidad. Gestionar la implementación de proyectos de digitalización y automatización de procesos (BPM, RPA, Low-Code/No-Code). Supervisar la adopción de herramientas tecnológicas y metodologías ágiles en equipos de trabajo y usuarios clave. Monitorear indicadores de desempeño (KPIs) y proponer acciones correctivas y de mejora continua. Asegurar la correcta integración de soluciones digitales con procesos existentes y sistemas legados. Capacitar y brindar soporte a usuarios internos sobre nuevas herramientas y procesos digitales. Controlar el cumplimiento de políticas de seguridad de la información (SGSI) y estándares definidos. Reportar avances, riesgos, issues y resultados a la Gerencia de Transformación Digital y partes interesadas. Administrar el backlog de iniciativas, resguardar trazabilidad y documentación técnica/funcional. Coordinar con proveedores y áreas de TI para despliegues, pruebas (UAT) y puesta en producción.

Grupo NAGSA es un conglomerado empresarial líder en el sector de aluminio y vidrio, compuesto por compañías especializadas como WINDOW WORLD S.A., DURACOLOR S.A., VETRIKO S.A., PROALUM S.A., DURALUM S.A. y CONSULTORES EMPRESARIALES NAG S.A..En Grupo NAGSA, fomentamos un ambiente dinámico y colaborativo, orientado al crecimiento profesional, la excelencia operativa y la generación de valor para nuestros clientes y colaboradores. Nuestro equipo es nuestro mayor activo, y estamos en constante búsqueda de talento que comparta nuestra visión de innovación y expansión. Descripción del puesto: Administrador SalesforceEn Grupo NAGSA estamos en la búsqueda de un Administrador Salesforce para unirse a nuestro equipo en Durán, Guayas, Ecuador. Como Administrador Salesforce, tu misión principal será garantizar la correcta configuración, mantenimiento y desarrollo de la plataforma Salesforce en nuestra empresa.Buscamos a un profesional Senior del área de Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones, con experiencia demostrable en la administración de Salesforce. Tu trabajo consistirá en colaborar con diferentes áreas de la empresa para optimizar los procesos internos utilizando la plataforma Salesforce, identificar y solucionar posibles problemas, así como implementar mejoras continuas en el sistema.El candidato ideal deberá contar con formación Universitaria (Graduado) y estar familiarizado con las últimas tendencias y actualizaciones en Salesforce. Será fundamental que puedas trabajar de manera colaborativa en un entorno dinámico, aportando innovación y proactividad en cada proyecto.Si te apasiona la tecnología, la excelencia operativa y buscas un ambiente de trabajo motivador y desafiante, ¡únete a nuestro equipo en Grupo NAGSA! Esta es tu oportunidad de formar parte de un grupo empresarial líder en su sector, donde el crecimiento profesional y el trabajo en equipo son pilares fundamentales. Requisitos: Certificación Salesforce Certified Administrator (obligatoria). Ingeniería en Sistemas, Software, Tecnologías de la Información (TI) o afines. Mínimo 6 meses de experiencia como Administrador Salesforce. Manejo de objetos estándar y personalizados, campos y relaciones. Conocimientos en Lightning Experience. Experiencia en automatización de procesos (Flow Builder, Process Builder, reglas y aprobaciones). Conocimientos en Sales Cloud, Service Cloud, reportes y dashboards. Rol: Administración avanzada de usuarios, roles, permisos y niveles de seguridad. Creación y mantenimiento de objetos, campos, layouts, fórmulas y validaciones. Carga, validación y limpieza de datos (Data Loader u otras herramientas). Conocimientos en integración de sistemas, bases de datos y nociones de Java o JavaScript. Beneficios Integrarte a un grupo corporativo sólido y en crecimiento. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional. Excelente ambiente laboral y proyectos retadores. Todos los beneficios de ley. Alimentación.

Si tienes experiencia desarrollando soluciones sobre SAP Business One, te apasiona la automatización de procesos y disfrutas transformar necesidades de negocio en soluciones técnicas, ¡esta oportunidad es para ti!Objetivo del cargo:Desarrollar y mantener aplicaciones personalizadas integradas al ERP SAP Business One, automatizando procesos y dando soporte técnico para optimizar la eficiencia operativa del grupo Soyoda.Requisitos: Formación en Ingeniería o Licenciatura en Sistemas. Experiencia mínima de 3 años desarrollando sobre SAP Business One. Conocimiento en programación con DI API, SDK y/o Service Layer. Dominio de C#/.NET y SQL.Principales funciones: Desarrollar reportes personalizados, integraciones y módulos a medida en SAP Business One. Automatizar procesos manuales para optimizar la operación. Dar soporte técnico a usuarios internos. Analizar requerimientos funcionales y transformarlos en soluciones técnicas. Realizar pruebas, documentación y despliegue de desarrollos. Monitorear y corregir incidencias en producción. Proponer mejoras continuas a los procesos de negocio. Trabajar de manera colaborativa con usuarios clave y equipos funcionales.

¿Te gusta la tecnología, ayudar a las personas y aprender cómo funciona el internet desde adentro? ¡Esta pasantía es para ti!Buscamos un/a Pasante de Soporte Técnico Telefónico con actitud de servicio y ganas de aprender, que brinde apoyo en la atención a clientes, resolución de incidencias básicas y seguimiento de requerimientos técnicos, siempre con capacitación y acompañamiento.🎯 ¿Cuál será tu objetivo?Apoyar en la atención y soporte técnico telefónico a clientes, aprendiendo sobre servicios de internet, diagnóstico de fallas y manejo de incidencias.🛠️ ¿Qué harás? Atender llamadas de clientes con requerimientos técnicos. Brindar soporte básico de conectividad (internet, router, señal). Registrar tickets y gestiones en el sistema. Escalar casos cuando sea necesario. Apoyar al equipo técnico en tareas operativas y administrativas. Aprender protocolos de atención y solución de problemas.👀 ¿A quién buscamos? Estudiantes de Sistemas, Telecomunicaciones, Redes, Informática o afines. Disponibilidad para realizar pasantías. Interés por tecnología y servicio al cliente. Buena comunicación y paciencia para atender usuarios. Manejo básico de computadora.