¿Cuáles son los requisitos para participar en el proceso?EDUCACIÓN Y ÁREA ACADÉMICA: Título universitario en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Contabilidad y Auditoría, Finanzas, o Auditoría.EXPERIENCIA REQUERIDA: Mínimo 3 años en áreas de cobranza o atención directa al cliente.¿Cuál es el papel del ANALISTA DE COBRANZAS?Responsable de la recuperación eficiente de cartera dentro de los plazos establecidos, utilizando la negociación estratégica para alcanzar acuerdos beneficiosos. Su objetivo es asegurar la liquidez de la empresa manteniendo siempre un alto nivel de satisfacción y fidelización del cliente.¿Cuáles son algunas de las funciones de nuestro ANALISTA DE COBRANZAS? Ejecutar la cobranza de la cartera asignada asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos por la empresa. Acordar planes de pago y soluciones financieras que beneficien tanto la liquidez de la compañía como la estabilidad del cliente. Mantener una comunicación proactiva y profesional para garantizar la satisfacción del cliente durante el proceso de recuperación.¿Qué conocimientos básicos e indispensables debe tener nuestro ANALISTA DE COBRANZAS? Conocimiento sólido en técnicas de negociación, análisis de antigüedad de cartera y cálculo de intereses o morosidad. Técnicas de comunicación efectiva. Excelencia en servicio y atención al cliente. Manejo de Microsoft Office 365 (Excel, PowerPoint, Forms, etc.) – nivel medio. Inglés básico.¿Qué competencias debe tener nuestro ANALISTA DE COBRANZAS? Negociación y gestión de relaciones. Organización de la información y seguimiento de procesos. Resolución de conflictos con enfoque en el cliente. Pensamiento analítico para tomar decisiones informadas. Trabajo colaborativo y actitud proactiva.En caso de cumplir con todos los requisitos de este anuncio uno de nuestros colaboradores se pondrá en contacto contigo, para lo cual solicitamos aplicar únicamente si tu perfil se adapta y existe pleno interés en participar del mismo, ya que una vez revisado los perfiles se coordinara los procesos de selección correspondientes, mismos que serán desarrollados de manera presencial en la organización.