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36 empleos para Almacén / Depósito / Expedición Semi Sr

Publicado ayer

Asistente de Logística y Reclamos (Postventa)

Confidencial

Objetivo del cargoGarantizar una atención ágil y resolutiva al cliente, gestionando requerimientos y reclamos por todos los canales; coordinar y supervisar rutas de servicio técnico y entregas asegurando el cumplimiento de cronogramas, trazabilidad y documentación; y administrar garantías, cobros y reposiciones para optimizar la experiencia y satisfacción del cliente.ResponsabilidadesAtención al cliente y reclamos Atender clientes por todos los canales disponibles (Jelou, WhatsApp/celular, correo) y registrar quejas o reclamos. Dar seguimiento a casos hasta su cierre, asegurando comunicación clara y oportuna. Enviar encuestas de satisfacción a clientes posterior a la atención. Elaborar reportes mensuales de reclamos por marca.Coordinación logística (Entregas y Servicio Técnico) Coordinar rutas de Servicio Técnico y entregas Tempo (personal MEB y externos). Elaborar y liquidar diariamente el cronograma de visitas técnicas y entregas. Gestionar entregas pendientes con antigüedad (todas las tiendas), priorizando backlog y escalando novedades. Supervisar rutas de camiones mediante GPS, controlando cumplimiento y desviaciones.Garantías, reposiciones y control documental Elaborar y controlar guías de remisión de repuestos. Gestionar reposiciones de mercadería a clientes. Revisar solicitudes de retiro de mercadería para notas de crédito. Coordinar atención por garantía extendida. Gestionar recibos y cobros por reparaciones. Administrar caja chica de Servicio Técnico. Confirmar ubicación de mercadería y mantener trazabilidad. Gestionar siniestros con Servientrega o courier asignado. Archivar y mantener ordenada la documentación del área.Requisitos Bachillerato concluido (deseable estudios en Logística, Administración o afines). Experiencia mínima de 1 año en logística, postventa, servicio al cliente, reclamos o coordinación operativa. Manejo de Excel/Google Sheets (nivel intermedio). Manejo de WhatsApp/correo y sistemas internos (ideal: CRM/ticketing como Jelou).Competencias clave Organización y seguimiento Comunicación efectiva y trato al cliente. Sentido de urgencia y priorización. Atención al detalle y control documental. Capacidad para trabajar bajo presión y con múltiples frentes.Se valorará Experiencia en control de rutas por GPS. Experiencia coordinando courier/transportistas Experiencia en procesos de garantía, reposición y notas de crédito.

Guayaquil, Guayas

Presencial

Actualizado hace 12 horas

Auxiliar de Bodega y Logística

Tonicomsa S.A.

Alta revisión de perfiles

Indispensable poseer licenc ia tipo C o E Preparar los pedidos para despachos de clientes, generado. Cargar y descargar vehículos de reparto Revisar y controlar los productos según la naturaleza y sistema de almacenaje. Organizar, ubicar, inventariar y registrar mercadería según métodos y normativa. Apoyar en conjunto con contabilidad y jefe de bodega la toma física (inventario) de mercadería Velar por la integridad de la mercadería que ingresa y egresa. Notificar las novedades que encuentre en los productos, ya sea por deterioro o que hayan sufrido algún desperfecto. Revisar, controlar y notificar las fechas de producción de la mercadería, aplicando criterios fifo. Apoyar en el aseo de las dependencias de bodega. Mantener el vehículo asignado en perfecto estado físico y mecánico, reportar inmediatamente novedades a los jefes directos. Realizar las entregas de pedidos, cumpliendo a cabalidad la ruta planificada y asegurar que el cliente lo reciba conforme lo solicitado. Entregar los pedidos in situ a los clientes, verificando en conjunto que la cantidad y la calidad del producto esté acorde al pedido. Dar soporte y apoyo en el área de bodega y logística Velar por la integridad de la mercadería como la de los vehículos a cargo. Cumplir a cabalidad las leyes de tránsito. Ejecutar actividades de cobranzas solicitadas por el departamento financiero. Reportar a tiempo las novedades generadas in situ con las entregas de mercadería hacia los clientes.

Guayaquil, Guayas

Presencial

Actualizado hace 7 días

ALMACENISTA

DPWORLD POSORJA S.A.

4.6

Objetivo del cargo:Gestionar y verificar la recepción, almacenamiento, reposición de inventario, control y distribución de herramientas pesadas, materiales consumibles y repuestos (ERP) del almacén de Ingeniería, asegurando el abastecimiento oportuno y eficiente de los artículos necesarios para la ejecución de los mantenimientos de equipos móviles y grúas de la terminal.Funciones principales: Realizar el análisis de inventario óptimo, verificando en el sistema interno el inventario del almacén de Ingeniería en cuanto a la recepción, entrega, control y devoluciones de los productos, materiales, repuestos, consumibles, EPP, uniformes y otros. Ingresar y realizar el seguimiento a las solicitudes de compras y requerimientos puntuales en el sistema máximo sobre los ítems que necesitan aprovisionamiento según los mínimos y máximos establecidos. Ejecutar la organización física del almacén, posicionando los productos en la ubicación establecida. Verificar en el sistema interno de mantenimiento las entradas y salidas de materiales, repuestos, consumibles, lubricantes, gas, combustible, etc. Custodiar y controlar el material almacenado.Requerimientos de la posición:- Ingeniería Industrial, Logística y transporte o afines- Tecnologías en administración, Logística o afines Conocimientos técnicos en mantenimiento mecánico, lubricación, motores, reparación de sensores, normas de seguridad industrial.- Experiencia mínimo 1 año en funciones similares.- Licencia de conducir tipo B, (preferible C, E o G).- Disponibilidad para turnos rotativos.- Disponibilidad para trabajar en Posorja.

Postulación rápida

Posorja, Guayas

Presencial

Actualizado hace más de 15 días

AYUDANTE DE OPERACIONES - QUITO - LICENCIA TIPO G

JABONERIA WILSON

3.7

Jabonería Wilson, importante empresa de consumo masivo requiere vincular a su equipo de trabajo a un AYUDANTE DE OPERACIONES, con Licencia Tipo G (Eléctrico y a gas), para la ciudad de QUITO, que cuenten con el siguiente perfil.Formación: Mínimo contar con el título de Bachiller o Técnico. Indispensable contar con licencia Tipo G.Experiencia:Mínimo 2 años de experiencia desempeñando cargos similares y manejando Montacargas Eléctrico y a Gas, de preferencia en empresas de consumo masivo.Funciones: Apoyar en las labores de elaboración, envasado y empacado en los diferentes líneas. Entregar las materias primas y material de empaque desde las bodegas hasta las áreas productivas con el uso de montacargas. Realizar los inventarios de materia prima diarios en los centros productivos.Conocimientos Indispensable tener Licencia tipo G Vigente. Contar con disponibilidad para laborar en jornadas extendidas, fines de semana y feriados cuando la operación lo amerite. Turnos Rotativos en base a la necesidad de la operación. Disponibilidad para trabajar en el sector de Calacali.Beneficios: Cumplimos con todos los beneficios de ley. Afiliación a seguro médico privado y seguro de vida.Competencias:Planificación y organización.Resolución de Problemas.Trabajo en equipo.Pensamiento Analítico.manejo de MontacargasDisponibilidad para trabajar en horarios extensivos en función de la necesidad de la operación (Incluye fines de semana y feriados). Se considerará únicamente a quienes cumplan con el perfil requerido, disponibilidad para laborar en Quito, Sector Calacali.

Quito, Pichincha

Presencial

Empresa verificada

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Empresa verificada

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Empresa verificada

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