2 empleos en Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing en Lago Agrio, Sucumbíos

Misión:Brindar información sobre los productos y servicios financieros que otorga la institución y atender las inquietudes y requerimientos de los clientes, de acuerdo al protocolo de atención establecido, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y calidez.Instrucción formal:Tercer Año aprobado - 6to Semestre en Economía, Administración de Empresas/ Negocios, Administración Pública, Gerencia y Liderazgo, Banca, Finanzas, Marketing, Relaciones Públicas, Comercial, Comunicación, Comercio.Experiencia:6 meses en Gestión de crédito, modelos y flujos de atención al cliente, gestión en áreas comerciales y de Servicio al cliente de operaciones crediticias.

DescripciónMisión:Atender y receptar los requerimientos de los clientes que ingresan sus vehículos a los talleres para gestionar de manera oportuna el proceso de mantenimiento correctivo, preventivo u otro, con los diversos técnicos, brindando un servicio eficaz enmarcado en el cumpliendo de políticas y procedimientos establecidos por la empresa asegurando la calidad y superando las expectativas de servicio de nuestros clienteFormación:Tecnólogo en mecánica automotriz o Ingeniero automotriz y/o afines.Experiencia:2-4 años de haber trabajado en el área automotrizConocimientos:Mantenimiento preventivo y correctivo de vehículosCompetencias:Orientación al Cliente.Impacto e influencia.Orientación a resultados.Desarrollo de personas.Requisitos:Disponibilidad InmediataConocimientos comprobablesAtractivo paquete salarial