Brindar soporte técnico operativo a los usuarios y equipos del Holding, garantizando la continuidad del servicio tecnológico mediante el mantenimiento preventivo, atención de incidencias, inventario de activos y apoyo a la gestión de redes, servidores y sistemas informáticos.FORMACIÓNTecnólogo o Licenciado en sistemas, informacitca, redes o afinesEXPERIENCIA3 años en cargos relacionados con tecnología de informaciónCONOCIMIENTOS Conocimientos en hardware (PCs, laptops, impresoras, periféricos). Redes LAN/WLAN, direccionamiento IP, conexión de puntos de acceso, router y switches. Instalación y configuración de sistemas operativos (Windows, Linux básico). Configuración de cuentas de usuario, correos corporativos y permisos básicos. Manejo de herramientas de ofimática (Word, Excel, PowerPoint). Software de inventarios, tickets o Helpdesk (opcional, deseable). Copias de seguridad básicas y restauración de datos. Antivirus, seguridad básica en equipos y buenas prácticas de ciberseguridad. Conocimientos en cámaras de seguridad, DVR/NVR y monitoreo básico (deseable).