51 empleos para Abastecimiento y Logística Semi Sr en Guayas

Objetivo del cargoGarantizar una atención ágil y resolutiva al cliente, gestionando requerimientos y reclamos por todos los canales; coordinar y supervisar rutas de servicio técnico y entregas asegurando el cumplimiento de cronogramas, trazabilidad y documentación; y administrar garantías, cobros y reposiciones para optimizar la experiencia y satisfacción del cliente.ResponsabilidadesAtención al cliente y reclamos Atender clientes por todos los canales disponibles (Jelou, WhatsApp/celular, correo) y registrar quejas o reclamos. Dar seguimiento a casos hasta su cierre, asegurando comunicación clara y oportuna. Enviar encuestas de satisfacción a clientes posterior a la atención. Elaborar reportes mensuales de reclamos por marca.Coordinación logística (Entregas y Servicio Técnico) Coordinar rutas de Servicio Técnico y entregas Tempo (personal MEB y externos). Elaborar y liquidar diariamente el cronograma de visitas técnicas y entregas. Gestionar entregas pendientes con antigüedad (todas las tiendas), priorizando backlog y escalando novedades. Supervisar rutas de camiones mediante GPS, controlando cumplimiento y desviaciones.Garantías, reposiciones y control documental Elaborar y controlar guías de remisión de repuestos. Gestionar reposiciones de mercadería a clientes. Revisar solicitudes de retiro de mercadería para notas de crédito. Coordinar atención por garantía extendida. Gestionar recibos y cobros por reparaciones. Administrar caja chica de Servicio Técnico. Confirmar ubicación de mercadería y mantener trazabilidad. Gestionar siniestros con Servientrega o courier asignado. Archivar y mantener ordenada la documentación del área.Requisitos Bachillerato concluido (deseable estudios en Logística, Administración o afines). Experiencia mínima de 1 año en logística, postventa, servicio al cliente, reclamos o coordinación operativa. Manejo de Excel/Google Sheets (nivel intermedio). Manejo de WhatsApp/correo y sistemas internos (ideal: CRM/ticketing como Jelou).Competencias clave Organización y seguimiento Comunicación efectiva y trato al cliente. Sentido de urgencia y priorización. Atención al detalle y control documental. Capacidad para trabajar bajo presión y con múltiples frentes.Se valorará Experiencia en control de rutas por GPS. Experiencia coordinando courier/transportistas Experiencia en procesos de garantía, reposición y notas de crédito.

Buscamos integrar a nuestro equipo un "Coordinador de Logística y Transporte" en la ciudad de Guayaquil quien será responsable de garantizar la planificación, ejecución y supervisión eficiente de las operaciones logísticas y de transporte de la compañía.Responsabilidades: Organizar y planificar las rutas de transporte. Coordinar fechas y horarios de entrega con clientes y proveedores. Recopilar y analizar datos sobre las operaciones logísticas. Atender quejas, novedades y reclamos relacionados con el servicio de transporte. Realizar el control y seguimiento de las guías de remisión de transporte y de las entregas.Requisitos: Tercer Nivel en Logística y Transporte, carreras Administrativas o afines. Mínimo 3 años de experiencia en cargos similares Conocimientos sólidos en SAP, Inventarios, Lean Manufacturing, Planeación de requerimientos de materialesBeneficios: Salario competitivo y beneficios corporativos. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. Ambiente de trabajo dinámico.

Estudios: Secundaria completa.Experiencia de 1 año en: Inventarios ciclicos. Recepción, almacenamiento, picking/packing, despacho y devoluciones. Organización y limpieza de productos en bodega.Conocimiento: Office nivel básico.Importante: Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y/o extendidos. Disponibilidad para trabajar en cámara de frío.Competencias: Integridad Responsabilidad Trabajo bajo presión Servicio al cliente

Misión:Inspeccionar el cumplimiento, la frecuencia y el horario de las microrutas de barrido por parte de los obreros carretilleros a fin de garantizar un óptimo resultado en el proceso de limpieza de la vía pública.Educación Formal: Estudios en Ingeniería Industrial, Mecánica Automotriz o Carreras Administrativas, indispensable en estado culminado o suspendidos Experiencia Laboral: 2 años en cargos similares supervisando personalJornada Laboral: Turnos rotativos (Diurno – Nocturno).Conocimiento:Indispensables Administración y supervisión de personal Manejo de equipos tecnológicos: computadoras, Tablet, telefonía celular. Experiencia manejando vehiculos de 3.5 Toneladas Licencia tipo C (20 Puntos minimo) INDISPENSABLEDeseables Servicio al cliente. Experiencia en recepción de reclamos.

Analista de Inventario y RotaciónNos encontramos en la búsqueda de un Analista de Inventario y Rotación, responsable de administrar y controlar el abastecimiento de inventarios entre localidades, garantizando niveles óptimos de stock y una adecuada rotación de productos.Objetivo del cargoGestionar, coordinar y monitorear las actividades relacionadas con inventarios, traslados y abastecimiento, asegurando la correcta rotación de materiales y el cumplimiento de los indicadores establecidos por la Gerencia.Principales responsabilidades✅ Control y seguimiento de inventarios y rotación por marca, división y producto✅Coordinación de traslados de materiales entre localidades✅Control de antigüedad de inventarios y análisis de baja rotación✅Elaboración y presentación de reportes gerenciales✅Aplicación de ajustes y conciliaciones de inventario✅Seguimiento de siniestros, garantías y notas de crédito✅Abastecimiento oportuno de sucursales✅Coordinación de despachos especiales✅Control y cumplimiento de KPI’s del áreaPerfil requerido✔ Formación superior en Ingeniería Comercial, Logística, Administración, Industrial o carreras afines✔ Experiencia mínima de 2 años en cargos similares, preferiblemente en empresas retail o consumo masivo✔ Manejo avanzado de Excel y herramientas Office✔ Conocimiento de SAP (deseable)✔ Manejo de Power BI (deseable)✔ Alta capacidad analítica y numéricaHorario🕘 Lunes a viernes de 08h30 a 17h30Si cumples con el perfil y deseas formar parte de una organización sólida y en crecimiento, postula y sé parte de nuestro equipo.

Formación Académica: Título de tercer nivel en Logística, Administración, Contabilidad, Auditoria, Economia o afinesExperiencia: Análisis de inventarios de productos consumo masivo Identificación de variaciones y reporte de discrepancias Manejo Intermedio - Avanzado de ExcelCompetencias Personales: Integridad Habilidad numérica Atención al detalle Comunicación fluidaBeneficiosÚnete a nuestro equipo y disfruta de los beneficios desde el primer día: Sueldo base Seguro de accidentes Subsidio de alimentación Beneficios de ley garantizados Dotación de uniformes proporcionadosValoramos a nuestro equipo y nos aseguramos de brindarte las condiciones para tu desarrollo y bienestar. ¡Te esperamos!