Vendedor de mostrador de repuestos para motocicletas con experiencia comprobada

Si eres un apasionado de las motos y tienes experiencia comprobada en atención al cliente y refacciones para motocicletas:

¡Estamos buscando a alguien como tú para unirse a nuestro equipo en Importadora UNIYAMA

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Responsabilidades principales:

• Atención al cliente: Asesorar a los clientes en la compra de repuestos, baterías, accesorios y lubricantes.
• Búsqueda de piezas: Identificar y buscar repuestos utilizando catálogos físicos y sistemas digitales.
• Manejo de inventario: Apoyar en la recepción, acomodo y control de existencias en el almacén.
• Venta cruzada: Recomendar productos complementarios para garantizar que el cliente se lleve todo lo necesario.

Requisitos:

• Experiencia comprobable en ventas de mostrador, indispensable en el sector de repuestos para motocicletas.
• Conocimiento básico o pasión por la mecánica de motos (indispensable para asesorar correctamente).
• Facilidad de palabra y excelente servicio al cliente.
• Habilidad básica con computación para búsqueda de códigos y facturación.
• Excelente actitud, proactividad, proponer ideas de mejora, trabajo en equipo, respeto a jefes y compañeros.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado y feriados.

Competencias esenciales:

1. Conocimientos Técnicos (Hard Skills)

• Conocimiento de mecánica: Entender el funcionamiento de los motores, sistemas eléctricos, de frenos y suspensión de diversas marcas y cilindradas.
• Manejo de catálogos y códigos: Capacidad para leer manuales de despiece, identificar partes por número de serie (OEM) y saber qué repuestos son compatibles entre distintos modelos.
• Control de inventario: Destreza para registrar entradas/salidas, evitar piezas obsoletas y utilizar sistemas POS y software de gestión.

2. Habilidades de Atención y Ventas (Soft Skills)

• Escucha activa: Esencial para comprender exactamente qué pieza necesita el cliente y evitar errores en los pedidos que generen devoluciones o pérdidas de tiempo.
• Asesoramiento y resolución de problemas: Habilidad para recomendar la pieza correcta, sugerir repuestos complementarios (ej. cambiar kit de arrastre junto con la cadena) y resolver dudas técnicas.
• Paciencia y empatía: Tratar con paciencia y cortesía a nuestros clientes, quienes pueden estar estresados debido a que su herramienta de trabajo o medio de transporte está averiado.

3. Aptitudes Operativas y Administrativas

• Organización: Mantener el almacén y los estantes limpios y ordenados para localizar los repuestos en el menor tiempo posible.
• Manejo de herramientas tecnológicas: Facilidad para usar sistemas de facturación, computadoras e internet para buscar piezas que no estén en stock.
• Trabajo bajo presión: Capacidad para mantener la eficiencia durante las horas pico o cuando hay alta demanda de repuestos.

Ofrecemos:

• Salario base competitivo más comisiones por ventas.
• Prestaciones de ley / Beneficios adicionales
• Horario de trabajo: [Lunes a Viernes de 0 9: 0 0 a 1 8: 0 0, sábados de 0 9: 0 0 a 1 7: 0 0].
• Excelente ambiente de trabajo y oportunidades de crecimiento.

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y Uniyama te esperan!