UX DESIGNER - DEUNA

Deuna es una aplicación de pagos y cobros que te permite manejar dinero desde tu celular. Con el respaldo de Banco Pichincha, puedes realizar pagos, enviar dinero a cuentas de otros bancos y recargar saldo de forma gratuita. ¡Olvídate de los billetes y las monedas!

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¿Cual será tu objetivo principal?

Como UX Designer serás responsable de liderar el diseño de experiencias digitales centradas en el usuario en un equipo de producto, desde la investigación y el diagnóstico de comportamiento hasta la definición de soluciones, prototipado, validación y optimización continua. Tu rol será clave para garantizar que los productos de la empresa sean deseables, funcionales y viables, alineando las necesidades del usuario con los objetivos del negocio.

Responsabilidades principales

• Diseñar experiencias end-to-end considerando todos los puntos de contacto (pre-uso, uso, post-uso) y el journey completo del cliente.
• Liderar y ejecutar investigaciones cualitativas y cuantitativas: entrevistas, pruebas de usabilidad, benchmarks y análisis decomportamiento.
• Formular hipótesis de comportamiento basadas en evidencia e insights, y proponer estrategias de validación (test A/B, prototipos, pilotos).
• Construir y facilitar talleres de co-creación y discovery con stakeholders, adaptando dinámicas según contexto y objetivos.
• Diseñar flujos, wireframes y prototipos de mediana y alta fidelidad para interfaces web y mobile, considerando patrones, heurísticas y buenas prácticas.
• Definir y mantener la arquitectura de información de los productos, asegurando consistencia, eficiencia cognitiva y escalabilidad.
• Colaborar con Product Owners, desarrollo y analítica para definir y monitorear métricas de interfaz y conversión.
• Identificar oportunidades de mejora continua, priorizar iniciativas de deuda de experiencia y proponer rediseños estratégicos.

Formación académica

• Título en Diseño de Interacción, Diseño Gráfico, Psicología, Ingeniería en Sistemas, Comunicación Visual o carreras afines.
• Deseable formación complementaria en Behavioral Design, UX Research o Service Design.

Experiencia

• 4+ años de experiencia como UX Designer o roles similares en entornos digitales.
• Expriencia liderando procesos de investigación, diseño centrado en el usuario y pruebas con usuarios.
• Haber trabajado en proyectos con enfoque iterativo, Agile, Lean UX o en células multidisciplinarias.
• Participación activa en la definición de producto, facilitación de workshops y toma de decisiones estratégicas de diseño

Conocimientos clave

• Diseño e investigación: Figma, FigJam, Userberry, Dovetail.
• Prototipado y pruebas: Creación de flujos complejos, componentes interactivos, pruebas moderadas y no moderadas.
• Metodologías de diseño: Design Thinking, Lean UX, Arquitectura de Información, heurísticas de Nielsen, modelos de comportamiento
• Analítica: Uso de datos para informar decisiones de diseño (UXcam, Hotjar, etc.)
• Service Design: Mapas de experiencia, blueprints, arquetipos, segmentación por comportamiento.
• Colaboración ágil: Jira, Confluence, trabajo en entornos Scrum/Kanban

En Deuna no solo ofrecemos la oportunidad de transformar el futuro de los pagos digitales en el país, también nos enfocamos en brindarte un ambiente que te permita crecer, sentirte valorado y disfrutar de lo que haces día a día

Como Deúnico contarás con los siguientes beneficios:

• Sueldo fijo con oportunidades de escalar dentro de la empresa
• Trabajo híbrido o remoto (solo aplica Ecuador)
• Vacaciones y días de descanso adicionales
• Seguro médico
• Bonos de alimentación y conectividad
• Capacitación continua
• Colaboración cross-team para aprender con otros equipos

Te unirás a un equipo joven y dinámico donde buscamos gente que venga a innovar y proponer ideas disruptivas

¿Te sumas a este desafío?