Técnico de Soporte

Técnico de Soporte Resumen del Puesto

Buscamos un profesional apasionado por la tecnología, con gran capacidad para la resolución de problemas y vocación de servicio, para unirse a nuestro equipo de Soporte Técnico. Si disfrutas de los desafíos técnicos y buscas una oportunidad para crecer, esta posición es para ti.

• Brindar soporte técnico a usuarios y clientes, asegurando una experiencia positiva.
• Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte, garantizando la resolución oportuna de incidencias.
• Realizar el diagnóstico y la resolución de problemas técnicos en diversos ambientes.
• Colaborar en el mantenimiento y operación de sistemas y aplicaciones.

• Conocimientos sólidos en SQL Server (nivel intermedio), incluyendo optimización de sentencias.
• Experiencia en el manejo de Git.
• Familiaridad con servidores Linux y Windows.
• Conocimientos en Java (Spring) y habilidad para la revisión de código.
• Experiencia en el consumo de servicios SOAP y REST.
• Manejo de herramientas como Postman.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
• Capacidad para trabajar eficazmente en equipo.
• Actitud proactiva y orientada a la búsqueda de soluciones.
• Habilidad para desenvolverse profesionalmente y gestionar situaciones bajo presión.