ESTRATEGITEC CIA.LTDA.

Técnico de Soporte Resumen del Puesto Buscamos un profesional apasionado por la tecnología, con gran capacidad para la resolución de problemas y vocación de servicio, para unirse a nuestro equipo de Soporte Técnico. Si disfrutas de los desafíos técnicos y buscas una oportunidad para crecer, esta posición es para ti. Responsabilidades Brindar soporte técnico a usuarios y clientes, asegurando una experiencia positiva. Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte, garantizando la resolución oportuna de incidencias. Realizar el diagnóstico y la resolución de problemas técnicos en diversos ambientes. Colaborar en el mantenimiento y operación de sistemas y aplicaciones. Requisitos Conocimientos sólidos en SQL Server (nivel intermedio), incluyendo optimización de sentencias. Experiencia en el manejo de Git. Familiaridad con servidores Linux y Windows. Conocimientos en Java (Spring) y habilidad para la revisión de código. Experiencia en el consumo de servicios SOAP y REST. Manejo de herramientas como Postman. Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal. Capacidad para trabajar eficazmente en equipo. Actitud proactiva y orientada a la búsqueda de soluciones. Habilidad para desenvolverse profesionalmente y gestionar situaciones bajo presión.