SUPERVISOR OPERATIVO

Supervisor Operativo – Quito

¡Forma parte de Banco Atlántida Ecuador!

En Banco Atlántida Ecuador buscamos un Supervisor Operativo con capacidad de liderazgo, orientación a resultados y sólidos conocimientos en operaciones bancarias, para garantizar el correcto funcionamiento de los procesos operativos de la agencia, asegurando el cumplimiento de las políticas internas, la normativa vigente y los estándares de servicio.

Si te apasiona liderar equipos, optimizar procesos y contribuir a la excelencia operativa, ¡esta oportunidad es para ti!

Principales responsabilidades

• Supervisar y coordinar la operación diaria de la agencia, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y controles internos.
• Liderar y acompañar al equipo operativo, promoviendo la eficiencia, productividad y calidad en el servicio.
• Verificar el correcto manejo de efectivo, cuadres de caja, conciliaciones y demás procesos operativos.
• Supervisar la apertura y cierre operativo de la agencia.
• Garantizar el cumplimiento de la normativa interna, regulatoria y de prevención de lavado de activos.
• Gestionar y dar seguimiento a incidencias operativas, requerimientos y reclamos, asegurando una solución oportuna.
• Elaborar y monitorear indicadores de gestión operativa, proponiendo acciones de mejora continua.
• Coordinar con las diferentes áreas del Banco para garantizar la continuidad y eficiencia de la operación.

Perfil requerido

• Título de tercer nivel en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Finanzas, Economía o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en cargos operativos dentro del sector financiero, preferentemente en funciones de supervisión o coordinación.
• Conocimiento en operaciones bancarias, manejo de efectivo, procesos transaccionales y administración de agencias.
• Experiencia en supervisión de equipos de trabajo y gestión de indicadores.
• Conocimiento de controles internos, riesgo operativo, normativa de la Superintendencia de Bancos y Prevención de Lavado de Activos (PLA/FT).
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel a nivel intermedio.

Competencias

• Liderazgo.
• Orientación a resultados.
• Planificación y organización.
• Capacidad analítica.
• Toma de decisiones.
• Comunicación efectiva.
• Trabajo en equipo.
• Orientación al cliente.
• Resolución de problemas.
• Atención al detalle.
• Adaptabilidad.
• Integridad y compromiso.

Ofrecemos

• Desarrollo profesional en una institución financiera en crecimiento.
• Oportunidades de capacitación y desarrollo.
• Excelente ambiente laboral.
• Beneficios corporativos.
• Posibilidades de crecimiento dentro de la organización.

📍 Lugar de trabajo: Quito – Modalidad presencial.